【摘 要】
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目的：探讨我院产科在实施优质护理服务中的具体做法及对病人满意度的影响。方法：选择2010年5～10月产科开展优质护理服务示范工程活动后在我院分娩的产妇374例作为研究组，选择2009
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目的：探讨我院产科在实施优质护理服务中的具体做法及对病人满意度的影响。方法：选择2010年5～10月产科开展优质护理服务示范工程活动后在我院分娩的产妇374例作为研究组，选择2009年5-10月开展优质护理服务示范工程活动之前在我院分娩的产妇307例作为对照组。比较两组产妇对护士、助产士的满意度，及医、护、患对开展优质护理服务示范工程活动的知晓率。结果：在优质护理服务活动中提出合理化建议56条，医、护、患对优质护理服务示范工程活动的知晓率为100％。两组产妇对护士、助产士的满意度有显著性差异。结论：优质护
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