妇科门诊实施人性化护理服务体会

• 作 者: 孙名芳
• 机 构: 261011,山东省潍坊市妇幼保健院妇科
• 出 处: 中国实用医药
• 发表日期: 2014年11期
• 关键词: 妇科门诊 人性化护理服务 体会

目的：探讨并分析人性化护理在妇科门诊中的运用效果。方法选取自2012年10月~2013年4月来本院妇科门诊就诊的患者300例，随机将其分为两组，即对照组和观察组，对照组实施常规性护理，观察组进行人性化护理服务。观察两组的效果并分析统计两组患者对护理服务的满意程度。结果观察组总满意度为96.0%，对照组总满意度为81.33%，经比较统计两组有显著性差异。结论在妇科门诊中实施人性化护理服务能极大提高患者的满意度，有助于改善护患关系，提高护理科研水平和护理质量，值得在临床护理服务中全面推广。