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门诊病人的诊疗过程包括了挂号、交费、检查、治疗、取药等诸多服务环节,保证每一服务环节优质、高效的运行,是提高门诊医疗服务质量和病人满意度的基本保障.本文通过门诊不同时间段各服务环节病人流量测定,以期找出病人流量特点,为门诊管理提供决策依据.
医院门诊不同时间段各服务环节病人流量测定
【摘 要】
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门诊病人的诊疗过程包括了挂号、交费、检查、治疗、取药等诸多服务环节,保证每一服务环节优质、高效的运行,是提高门诊医疗服务质量和病人满意度的基本保障.本文通过门诊不
【机 构】
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东南大学附属中大医院
【出 处】
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中国卫生统计
【发表日期】
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2005年5期
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