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目的：了解患者及家属对中草药的认识、了解和需求情况。方法：采用自行设计的问卷对就诊的患者或家属进行随机调查。结累：发放调查表格521份，回收有效问卷500份，有效率95．97％。结论：人们对中草药治疗疾病的特点、范围及其不良反应、煎煮方法的认识和了解存在偏差，但老百姓仍偏爱中医中药。只要我们讲究职业道德，提高药品质量，稳定药品价格，做好汤剂煎煮服务，改进汤剂矫味工作，正确地宣传、教育、解释、引导，中医中药事业就能够得到很好地传承和发扬。