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基于已有ITO风险理论研究成果,从ITO中的关系风险和运行风险出发指出组织进行IT外包所面临的14种风险,通过对金融业、制造业、软件业、电信业、政府及公用事业等行业进行问卷调研,运用主成分分析提炼出关键风险指标,并据此计算各样本在主成分上的得分值,通过聚类分析对样本进行分类,从中归纳出不同行业ITO伙伴关系中的风险特征并探讨了风险形成的可能原因。