【摘 要】
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随着社会经济的发展,为自己消费的行为变得越来越普遍,为了理解该行为的内涵和结构,并针对正确的受众开展营销活动,从消费者自我赠礼动机的视角进行了相关研究。首先根据问卷
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随着社会经济的发展,为自己消费的行为变得越来越普遍,为了理解该行为的内涵和结构,并针对正确的受众开展营销活动,从消费者自我赠礼动机的视角进行了相关研究。首先根据问卷调查数据,应用因子分析对24个自我赠礼观测变量进行降维,得出结论:自我赠礼是由奖励和治疗两个因子构成的二维结构。其次,采用K-Means聚类分析方法,基于不同动机驱动,将市场细分为奖励型消费者、治疗型消费者、享受型消费者和淡漠型消费者,并分析说明了各个细分群体的消费者特征,从而提出相应的营销建议。
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