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从感知成本和收益的角度,探索了用户参与在线信誉反馈系统的驱动力。实证研究发现,感知成本负向影响用户的参与度,且是影响系数最大的因素;乐于助人、个人分享动机以及感知收益对参与意愿具有正向显著影响;感知收益的影响系数最小。
基于成本收益的用户参与在线信誉反馈系统驱动力研究
【摘 要】
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从感知成本和收益的角度,探索了用户参与在线信誉反馈系统的驱动力。实证研究发现,感知成本负向影响用户的参与度,且是影响系数最大的因素;乐于助人、个人分享动机以及感知收
【机 构】
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浙江科技学院经济管理学院,浙江大学电子服务研究中心杭州310023
【出 处】
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软科学
【发表日期】
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2014年03期
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