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编辑同志：上个月，我的手机收到某移动电话运营商发来的一条短信，内容为该公司将为我开通一项特殊业务，每月费用10元，可以免费使用一个月。如果客户不需要，必须在收费期前打电话取消该业务，否则将视为默认开通该业务。当时我没有在意。可是不久我在缴电话费时发现多出了10元特服费。经过查询，方知道该费用就是不久前发给我提示短信的公司的服务费。我本人并不需要该服务，可是运营商强迫我定制短信服务，不取消就视为默认。请问，我该如何处理？