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采用定性与定量相结合的研究方法．利用德尔菲法与层次分析法．建立一套针对图书馆参考咨询人员的绩效评价体系，以期提高参考咨询人员的服务质量.
高校图书馆参考咨询人员绩效评价指标体系研究
【摘 要】
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采用定性与定量相结合的研究方法．利用德尔菲法与层次分析法．建立一套针对图书馆参考咨询人员的绩效评价体系，以期提高参考咨询人员的服务质量.
【机 构】
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河海大学图书馆
【出 处】
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情报探索
【发表日期】
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2011年11期
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