论文部分内容阅读
摘 要目前公认的传统出版是以纸质出版物为主。新世纪以来，移动互联网革命催生了数字出版，数字出版从内容到规模在日渐蚕食传统出版的市场，但关键的一点没有改变，那就是内容的提供。不论是传统出版还是数字出版都离不开内容，在知识产权日益被重视的当下，传统出版的优势在于作者资源的占有，如何把握好从内容的提供者向知识服务提供者的转变是传统出版转型应把握的关键。
【关键词】自身优势；传统出版；知识服务
1 传统出版与数字出版、知识服务
1.1 传统出版
现在对于传统出版的定义多为出版物的载体为纸质，其实这是片面的，传统出版应包括整个出版流程的各个环节。如前期的编辑策划环节、选题的审批环节、收到稿件后的定稿环节、编辑加工环节、校对环节、排版印制环节、发货退货回款环节等均是传统出版业不可缺少的。
传统出版的定义不能单一地看载体的改变，这是不客观的，不管是纸质还是电子媒介，只要有人为控制的编辑策划环节、选题的审批环节、收到稿件后的定稿环节、编辑加工环节、校对环节、发货退货回款环节等，就仍然属于传统的出版。只是缺少印制这单一的环节，不能叫做真正的数字出版物。只是单一的载体不同，最多算是电子出版物。
1.2 数字出版
真正的数字出版是通过计算机经过大数据统计，分析出读者的喜好，在众多的内容载体资源库中自动整合编辑，其编辑加工过程以及版式的制作已完全脱离人们常规的脑力劳动，全部由计算机软件自主完成，而后以电子载体的形式通过网络发送到各个用户终端。只有满足这一完整的出版过程才是真正意义上的数字出版。数字出版省去的不光是印刷环节而是传统出版中的各个环节，其中最为重要的一环就是根据读者的喜好在资源库中自动编辑整理，这才是真正打破传统出版的最后一击。
1.3 知识服务
知识服务是哈尔滨工业大学王晓龙教授提出的一种新型网络应用理念，是对互联网上海量信息进行处理，通常经过信息采集、信息过滤、信息分类、信息摘要、精华萃取等处理过程，运用交互式方法为网络用户提供服务。
知识服务也就是指从各种显性和隐性知识资源中按照人們的需要有针对性地提炼知识，并用来解决用户问题的高级阶段的信息服务过程。这种服务的特点就在于，它是一种面向知识内容和解决方案的服务。知识服务是以互联网信息进行搜索查询为基础，为用户提供有用的信息和知识。
随着读者阅读习惯的改变，传统的纸质出版已不占优势，在全球都重视知识产权的大环境下，将传统出版业向知识服务转变也许是出版业保持不败的发展契机。
2 国防社向知识服务转变的核心优势
2.1 组织策划能力
国防工业出版社（国防社）从1954年成立至今已有62年，在这几十年中所有组织策划的市场书，均需要通过选题会来确定选题。并且每年编辑部的各个部门以及市场部都会对全国市场进行走访调研。在有针对性的对各大高校、科研院所进行推广的同时，也在做着市场信息的反馈工作，为新书出版及重印书、再版书做好市场调研工作。在这一过程中，逐步培养了新老编辑的组织策划能力，对于市场的把控较为到位。
2.2 作者资源优势
国防社在此领域辛勤耕耘了几十年，积累了众多的名家、大家等作者资源。尤其在科技领域内包括两院院士与长江学者将近百人的优质作者资源是其他出版社无可比拟的。国防社不仅积累优质的作者资源，而且重视优质的作者群体的培育，有很多年轻的作者及学科领域的带头人，都是在编辑的策划引导下完成一部部具有社会影响力的图书。在这个过程中已不仅是编辑与作者的关系，而是合作者和学术同行的关系。
2.3 出版品牌及编校质量优势
国防社是国内公开出版国防科技图书最具优势的出版社，相关图书系列之多、范围之广、品种之全为业内之最，在积累、固化和传承国防科技知识成果、培养高素质的国防科技人才、推动国防科技进步和武器装备发展方面做出了积极贡献。尤其是国防科技图书出版基金与装备科技译著出版基金，在社会上得到了广泛肯定与好评。国防社坚持着三审三校制度，这对图书的质量提供了有力的保障，也坚实地奠定了国防社的品牌优势。
2.4 数字出版优势
根据新广出办发[2015]44号文件精神，国防社被国家新闻出版广电总局遴选为“专业数字内容资源知识服务模式”试点单位。在全国500余家图书出版单位中，共有28家入选，国防社是其中唯一试点方向为“国防科技”的出版社，也是军队唯一入选单位。
在此平台的基础上为更好地积累、固化和传承国防科技知识和成果，培养高素质的国防科技人才，推动国防科技进步和武器装备发展，国防社数字出版中心在2015年6月制作、推出了《国防工业出版社数字图书馆》。
《国防工业出版社数字图书馆》系统整理收录了国防社建社以来出版的数千种国防科技类图书，并将逐步补充完善成为全品种产品。它的推出，对于积累、传播国防科技知识，方便科技人员查询、使用历史资料和最新科研成果，促进国防科技和武器装备事业的发展具有重要的意义。更为重要的是，《国防工业出版社数字图书馆》的推出为国防社向知识服务转变打下了坚实的基础。
3 国防社如何向知识服务转变
3.1 对市场需求进行调研
知识服务是面向知识内容的服务，非常重视用户需求分析，根据问题确定用户需求，为了更好地提供服务，了解一线读者需求是必要的条件。充分发挥国防社对科研院所、部队院校多年来良好的合作关系，进入地方了解实际需求，以解决实际问题为首要任务，多掌握一手资料，为搭建知识服务平台、确定模块内容奠定基础。
3.1.1 针对服务对象的不同制定不同内容的调查问卷。
①科研院所是科技成果的研制单位，他们所关心的是技术难题如何攻破，科技成果如何转化，在制作问卷时应侧重于其需要哪些技术领域的信息、希望了解国内外哪些先进技术、是否按专业领域分类、是否需要了解国内在同一领域内已有哪些成果、是否需要行业发展报告等信息。 ②部队院校是培养科研后备力量的重要机构，在制作问卷时应侧重于院校学科的建设规划，针对规划作出具体的问卷内容。
3.1.2 全国的科研院所、部队院校众多，需要选好调查对象，使调研结果真实有效。
①抓大放小。根据职能分工和业务特点，国防社只需抓住军委装备发展部、军委训练管理部、军委科学技术委员会，这三个重点部门进行相关市场调研即可。
② 做到真实有效，提问不能有任何暗示，措词要恰当。要有利于被调查者作出真实的选择，因此答案切忌模棱两可，使对方难以选择。
3.1.3 做好整理分析工作，对所搜集的调查问卷进行整理，认真分析，掌握基本需求。
为了有利于数据统计和处理，调查问卷最好能直接被计算机读入，以节省时间，提高统计的准确性。
3.2 根据需求结合自身优势搭建平台
知识服务平台的搭建是一个积累并不断更新的过程，要充分了解实际需求，按轻重缓急分不同阶段进行建设，在搭建平台时要与国防社的4点优势相结合。
（1）对以往出版的所有科技类图书重新进行整理并电子分类，按专业类别划分并统计关键词、建立词条库，创建自己的搜索引擎。对国外在某领域的信息建立专门的信息库提供中英文对照的双语版，进行长期的跟踪与更新（此服务是有针对性的，根据服务对象的需求而定）。
（2）对既有作者资源进行整合梳理及时跟踪，提前签订意向出版合同，对其所研究的新技术、新方法、新成果，具有独家发表权或优先发表权，始终把握优质的内容来源，得到稿件后及时进行电子化处理。
（3）一如既往地掌控好编校质量，对所编辑加工的内容一定要做到三审三校，不能松懈，利用Office办公软件中Word的审阅功能，尝试无纸化审校，提高审读效率。
（4）突出国防社的数字出版平台优势，建立独有的内外查询系统。内外查询系统将是国防社知识服务的核心点，是其他出版社所不能涉及的，希望此系统最终将解决军内涉密著作权的登记查询问题，并最终可为评定职称提供依据，这将是为军知识服务的一大亮点也是出版社另一个重要的盈利点。
3.3 部队出版单位的特殊性
由于国防社的首要任务是为部队服务，服务对象较为单一，服务范围较广，在建立平台时要考虑以下几点：
3.3.1 在搭建网络平台时要考虑军网的兼容性
知识服务是为用户解决问题的服务，是为用户进行知识捕获、分析、重组、应用过程的服务，根据用户的要求动态和连续地组织服务，而不是传统的基于固有过程或固有内容的服务。这就要求在网络搭建时要充分考虑平台的兼容性，要考虑使用者的计算机型号与操作软件是否能打开国防社的知识服务平台。更为重要的一点是，是否能与军网串联，或是打包网络数据上传到军网中定时更新数据，如是后者则更要注意兼容性，以防下载数据后打不开或是查询不了。
3.3.2 更新升级的便利性
如网络平台不能与军网串联，就要考虑用户使用的便利性。因为在上班时间大部分用户是只能上军网，其他的网络是上不去的。在有问题需要查阅调取时不可能再走出单位上民网或是等到下班回家后再上民网查阅。所以前期的知识服务平台在涉密内容上应主要以数据包的形式存在，及时更新的数据包与旧数据包的内容如何整合，又是一大难点。服务器的后台容量是有限的如何做到在有限的空间内更新添加更多的内容，就是在实际使用中的便利性问题。
3.3.3 收费标准的合理性
知识服务平台是面向增值服务的服务，关注和强调利用自己独特的知识和能力，对已有文献进行加工形成新的具有獨特价值的信息产品，为用户解决其他的知识和能力所不能解决的问题。知识服务平台希望使自己的产品或服务成为用户认为的核心部分之一，通过知识和专业能力为用户创造价值，通过显著提高用户知识应用和知识创新效率来实现价值。这样就要制定合理的资费标准，因为知识服务平台不像纸质图书只是固定定价那么简单。是按月查询量收还是按次收，或是做个打包服务按年收，这些都需要根据实际使用情况来定。
最好的解决办法是先试运行一段时间，其间不收取任何费用，通过后台统计查询频率与查询内容的重复率，最后根据成本核算来确定咨费标准。
参考文献
[1]http：//baike.so.com/doc/1454069-1537230.html.
[2]http：//www.3566t.com/news/show-812110.html.
[3]郭全中.传统媒体转型的“一个中心”与“四个基本点”[J].现代传播，2015（12）.
[4]刘慧静.论出版编辑的时间管理[J].现代传播，2015（07）.
作者介绍
毛俊权（1980-），男，北京市人。大学本科学历。现为国防工业出版社二级策划编辑（中级职称）。
作者单位
国防工业出版社 北京市海淀区 100048
【关键词】自身优势；传统出版；知识服务
1 传统出版与数字出版、知识服务
1.1 传统出版
现在对于传统出版的定义多为出版物的载体为纸质，其实这是片面的，传统出版应包括整个出版流程的各个环节。如前期的编辑策划环节、选题的审批环节、收到稿件后的定稿环节、编辑加工环节、校对环节、排版印制环节、发货退货回款环节等均是传统出版业不可缺少的。
传统出版的定义不能单一地看载体的改变，这是不客观的，不管是纸质还是电子媒介，只要有人为控制的编辑策划环节、选题的审批环节、收到稿件后的定稿环节、编辑加工环节、校对环节、发货退货回款环节等，就仍然属于传统的出版。只是缺少印制这单一的环节，不能叫做真正的数字出版物。只是单一的载体不同，最多算是电子出版物。
1.2 数字出版
真正的数字出版是通过计算机经过大数据统计，分析出读者的喜好，在众多的内容载体资源库中自动整合编辑，其编辑加工过程以及版式的制作已完全脱离人们常规的脑力劳动，全部由计算机软件自主完成，而后以电子载体的形式通过网络发送到各个用户终端。只有满足这一完整的出版过程才是真正意义上的数字出版。数字出版省去的不光是印刷环节而是传统出版中的各个环节，其中最为重要的一环就是根据读者的喜好在资源库中自动编辑整理，这才是真正打破传统出版的最后一击。
1.3 知识服务
知识服务是哈尔滨工业大学王晓龙教授提出的一种新型网络应用理念，是对互联网上海量信息进行处理，通常经过信息采集、信息过滤、信息分类、信息摘要、精华萃取等处理过程，运用交互式方法为网络用户提供服务。
知识服务也就是指从各种显性和隐性知识资源中按照人們的需要有针对性地提炼知识，并用来解决用户问题的高级阶段的信息服务过程。这种服务的特点就在于，它是一种面向知识内容和解决方案的服务。知识服务是以互联网信息进行搜索查询为基础，为用户提供有用的信息和知识。
随着读者阅读习惯的改变，传统的纸质出版已不占优势，在全球都重视知识产权的大环境下，将传统出版业向知识服务转变也许是出版业保持不败的发展契机。
2 国防社向知识服务转变的核心优势
2.1 组织策划能力
国防工业出版社（国防社）从1954年成立至今已有62年，在这几十年中所有组织策划的市场书，均需要通过选题会来确定选题。并且每年编辑部的各个部门以及市场部都会对全国市场进行走访调研。在有针对性的对各大高校、科研院所进行推广的同时，也在做着市场信息的反馈工作，为新书出版及重印书、再版书做好市场调研工作。在这一过程中，逐步培养了新老编辑的组织策划能力，对于市场的把控较为到位。
2.2 作者资源优势
国防社在此领域辛勤耕耘了几十年，积累了众多的名家、大家等作者资源。尤其在科技领域内包括两院院士与长江学者将近百人的优质作者资源是其他出版社无可比拟的。国防社不仅积累优质的作者资源，而且重视优质的作者群体的培育，有很多年轻的作者及学科领域的带头人，都是在编辑的策划引导下完成一部部具有社会影响力的图书。在这个过程中已不仅是编辑与作者的关系，而是合作者和学术同行的关系。
2.3 出版品牌及编校质量优势
国防社是国内公开出版国防科技图书最具优势的出版社，相关图书系列之多、范围之广、品种之全为业内之最，在积累、固化和传承国防科技知识成果、培养高素质的国防科技人才、推动国防科技进步和武器装备发展方面做出了积极贡献。尤其是国防科技图书出版基金与装备科技译著出版基金，在社会上得到了广泛肯定与好评。国防社坚持着三审三校制度，这对图书的质量提供了有力的保障，也坚实地奠定了国防社的品牌优势。
2.4 数字出版优势
根据新广出办发[2015]44号文件精神，国防社被国家新闻出版广电总局遴选为“专业数字内容资源知识服务模式”试点单位。在全国500余家图书出版单位中，共有28家入选，国防社是其中唯一试点方向为“国防科技”的出版社，也是军队唯一入选单位。
在此平台的基础上为更好地积累、固化和传承国防科技知识和成果，培养高素质的国防科技人才，推动国防科技进步和武器装备发展，国防社数字出版中心在2015年6月制作、推出了《国防工业出版社数字图书馆》。
《国防工业出版社数字图书馆》系统整理收录了国防社建社以来出版的数千种国防科技类图书，并将逐步补充完善成为全品种产品。它的推出，对于积累、传播国防科技知识，方便科技人员查询、使用历史资料和最新科研成果，促进国防科技和武器装备事业的发展具有重要的意义。更为重要的是，《国防工业出版社数字图书馆》的推出为国防社向知识服务转变打下了坚实的基础。
3 国防社如何向知识服务转变
3.1 对市场需求进行调研
知识服务是面向知识内容的服务，非常重视用户需求分析，根据问题确定用户需求，为了更好地提供服务，了解一线读者需求是必要的条件。充分发挥国防社对科研院所、部队院校多年来良好的合作关系，进入地方了解实际需求，以解决实际问题为首要任务，多掌握一手资料，为搭建知识服务平台、确定模块内容奠定基础。
3.1.1 针对服务对象的不同制定不同内容的调查问卷。
①科研院所是科技成果的研制单位，他们所关心的是技术难题如何攻破，科技成果如何转化，在制作问卷时应侧重于其需要哪些技术领域的信息、希望了解国内外哪些先进技术、是否按专业领域分类、是否需要了解国内在同一领域内已有哪些成果、是否需要行业发展报告等信息。 ②部队院校是培养科研后备力量的重要机构，在制作问卷时应侧重于院校学科的建设规划，针对规划作出具体的问卷内容。
3.1.2 全国的科研院所、部队院校众多，需要选好调查对象，使调研结果真实有效。
①抓大放小。根据职能分工和业务特点，国防社只需抓住军委装备发展部、军委训练管理部、军委科学技术委员会，这三个重点部门进行相关市场调研即可。
② 做到真实有效，提问不能有任何暗示，措词要恰当。要有利于被调查者作出真实的选择，因此答案切忌模棱两可，使对方难以选择。
3.1.3 做好整理分析工作，对所搜集的调查问卷进行整理，认真分析，掌握基本需求。
为了有利于数据统计和处理，调查问卷最好能直接被计算机读入，以节省时间，提高统计的准确性。
3.2 根据需求结合自身优势搭建平台
知识服务平台的搭建是一个积累并不断更新的过程，要充分了解实际需求，按轻重缓急分不同阶段进行建设，在搭建平台时要与国防社的4点优势相结合。
（1）对以往出版的所有科技类图书重新进行整理并电子分类，按专业类别划分并统计关键词、建立词条库，创建自己的搜索引擎。对国外在某领域的信息建立专门的信息库提供中英文对照的双语版，进行长期的跟踪与更新（此服务是有针对性的，根据服务对象的需求而定）。
（2）对既有作者资源进行整合梳理及时跟踪，提前签订意向出版合同，对其所研究的新技术、新方法、新成果，具有独家发表权或优先发表权，始终把握优质的内容来源，得到稿件后及时进行电子化处理。
（3）一如既往地掌控好编校质量，对所编辑加工的内容一定要做到三审三校，不能松懈，利用Office办公软件中Word的审阅功能，尝试无纸化审校，提高审读效率。
（4）突出国防社的数字出版平台优势，建立独有的内外查询系统。内外查询系统将是国防社知识服务的核心点，是其他出版社所不能涉及的，希望此系统最终将解决军内涉密著作权的登记查询问题，并最终可为评定职称提供依据，这将是为军知识服务的一大亮点也是出版社另一个重要的盈利点。
3.3 部队出版单位的特殊性
由于国防社的首要任务是为部队服务，服务对象较为单一，服务范围较广，在建立平台时要考虑以下几点：
3.3.1 在搭建网络平台时要考虑军网的兼容性
知识服务是为用户解决问题的服务，是为用户进行知识捕获、分析、重组、应用过程的服务，根据用户的要求动态和连续地组织服务，而不是传统的基于固有过程或固有内容的服务。这就要求在网络搭建时要充分考虑平台的兼容性，要考虑使用者的计算机型号与操作软件是否能打开国防社的知识服务平台。更为重要的一点是，是否能与军网串联，或是打包网络数据上传到军网中定时更新数据，如是后者则更要注意兼容性，以防下载数据后打不开或是查询不了。
3.3.2 更新升级的便利性
如网络平台不能与军网串联，就要考虑用户使用的便利性。因为在上班时间大部分用户是只能上军网，其他的网络是上不去的。在有问题需要查阅调取时不可能再走出单位上民网或是等到下班回家后再上民网查阅。所以前期的知识服务平台在涉密内容上应主要以数据包的形式存在，及时更新的数据包与旧数据包的内容如何整合，又是一大难点。服务器的后台容量是有限的如何做到在有限的空间内更新添加更多的内容，就是在实际使用中的便利性问题。
3.3.3 收费标准的合理性
知识服务平台是面向增值服务的服务，关注和强调利用自己独特的知识和能力，对已有文献进行加工形成新的具有獨特价值的信息产品，为用户解决其他的知识和能力所不能解决的问题。知识服务平台希望使自己的产品或服务成为用户认为的核心部分之一，通过知识和专业能力为用户创造价值，通过显著提高用户知识应用和知识创新效率来实现价值。这样就要制定合理的资费标准，因为知识服务平台不像纸质图书只是固定定价那么简单。是按月查询量收还是按次收，或是做个打包服务按年收，这些都需要根据实际使用情况来定。
最好的解决办法是先试运行一段时间，其间不收取任何费用，通过后台统计查询频率与查询内容的重复率，最后根据成本核算来确定咨费标准。
参考文献
[1]http：//baike.so.com/doc/1454069-1537230.html.
[2]http：//www.3566t.com/news/show-812110.html.
[3]郭全中.传统媒体转型的“一个中心”与“四个基本点”[J].现代传播，2015（12）.
[4]刘慧静.论出版编辑的时间管理[J].现代传播，2015（07）.
作者介绍
毛俊权（1980-），男，北京市人。大学本科学历。现为国防工业出版社二级策划编辑（中级职称）。
作者单位
国防工业出版社 北京市海淀区 100048