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◆摘 要：随着我国当前医院整体工作的科学化、规范化，其内部的档案管理日常工作的作为医院文化工作的重要组成部分得到了更多的关注。目前，我国医院的档案管理已经有了严格的管理制度和科学技术含量，但这不意味着其中并不存在问题。本文试图通过对当前医院档案管理工作中存在的突出问题进行探究，并提出相关的解决措施，以期能够为其档案管理水平持续提升提出建设性意见。
◆关键词：医院；档案管理；突出问题；解决措施
一、引言
医院作为国家社会服务型单位的重要一员，对民生民计的和谐进步有着重要的保障作用。为了稳定单位内部和谐和外部发展，医院本身必须提高其管理水平和文化理念，适应时代和社会的进步。档案管理工作作为其中重要的一环，承担着收录、管理和提取病历、医护人员等重要信息的任务。所以，医院必须对档案管理工作进行不断的完善，更新工作手段和方式，进而推动医院文化的建设。
二、当前医院档案管理工作中的现有问题
（一）档案管理人员缺乏专业技能
当前，大多数医院的档案管理工作人员业务水平普遍较差，甚至有的医院的档案管理人员并不是专业的档案管理专业出身。这首先表现在很多企业在招聘员工时往往受限于传统观念，只重视其理论知识和办事态度，并没有对其进行综合评测。很多临时员工上岗后往往现学现卖，工作难以入手，质量也较低。其次，大多数医院往往重视医护人员专业素质的培养，对包括档案管理在内的许多其他工作都不够重视，往往只拆了事，忽略了其他岗位员工的技能与素质培养。最后，医院的领导干部在分配档案管理人员时，对手下的干部没有进行合理分配，很多医护人员往往身兼数职，经常出现因病患较多而造成的档案归纳不及时等问题，在影响了档案工作正常开展的同时，也使得医护人员的不能集中精力解决病人的疑难杂症。
（二）档案管理系统及方法较为落后
对于档案管理工作来说，信息化管理设备及技术水平的完善程度尤为重要。在客观条件方面，大部分医院的档案管理设备已经更新换代，但仍存在很多资金不足的医院仍然使用较为破旧的设备设施。这是因为很多医院并没有认真执行上级的政策制度，甚至还存在着资金挪用的现象。另外，医院档案管理的管理方式也存在很多问题。一方面，很多医院即使引进了先进的管理系统，但对其的利用程度往往较低，只局限于整理病历等基础性工作，并不能充分发挥资源的优势。另一方面，很多领导及档案管理员工对于档案管理工作的态度缺乏条理性和严谨性，在工作时不能尽心尽力，后期需要利用档案时，往往劳心劳力，杂乱无章，这也体现了医院档案管理工作中混乱的现状。
（三）档案管理部门缺乏有效的规章制度
当前，医院的档案管理工作规章制度建立仍有待完善。例如，对档案卷宗中的病人信息、病患特征、医护人员个人简历等等缺乏明确统一的规范；相关目录设置过于随意，甚至缺少目录页；大量新入档案组卷工作缺乏统一的章程条例等等。由于缺乏健全的制度规定，这些较为繁琐的档案整理工作从收集、分类、整理、保管到存取等过程中都容易出现纰漏，加上管理过程中管理人员可能出现的人为性失误，疏于管理，档案的完备性、真实性以及实际价值意义都会大打折扣，档案管理工作难以开展。
三、医院档案管理工作问题的应对方针
（一）开展管理人员技术教育，提升人力资源专业素养
首先，要加强对档案管理工作人员的专业技能培训，提高其档案管理的水平。医院应结合各个科室需存档案的数量和复杂程度，对档案管理岗位的人员进行针对性培训。其次，在招聘相关岗位员工时，要提高招聘条件，增大工资待遇，吸引更高水平的信息档案管理人才入职。最后，还要加强档案管理人员的科学意识和信息捕捉能力。一个合格的现代化档案管理部门，必须要从个人做起，要时刻关注当前最新的管理系统更新状况，并尽快的与自身工作进行有效融合。
（二）加快档案基础设施建设，改革管理方式与结构
先进完善的信息管理基础设施，是做好医院档案工作的物质基础。针对这一问题，首先是要对医院建设资金进行合理规划，抽出固定比例的财力购置先进的设备。其次，医院还应该着力改善管理方式。这主要表现为在管理过程中体现现代化理念，通过设置相关安全保障机制；建立档案管理监督体系；制定档案备份与存取安全制度等措施，保障档案管理工作稳定运行；借助档案数字化技术，建立病历档案数字化平台等等。
（三）加强档案管理重视程度，设置领导小组与部门
在医院综合事务管理中建立一个专门负责档案工作的小组是十分重要的。通过领导小组对档案管理工作的日常巡视与纠错，以及对部门人员的定期考核与监督，加强下级员工的紧迫感和责任感。另外，领导干部要主动加强与基层管理人员的沟通，多听取他们的意见和需求。同时，档案管理人员也应该多从工作中发现问题，及时与领导沟通，多提出建设性意见。只有通过双边性的交流，才能全面的促进档案管理工作和单位的发展。
四、结束语
当前的医院管理工作中，档案管理是促进单位内部的稳定与发展的重中之重。作为医院建设者与管理者，我们必须认真对待档案管理工作，科学管理档案，采取科学有效的解决措施，全面提升档案管理的整体水平与质量，进而推动医院文化的发展与进步。
参考文献
[1]黄翠薇.新医改视角下如何加强医院档案管理工作的规范化[J].办公室业务，2014（06）：181-181.
[2]黄翠薇.新医改视角下如何加强医院档案管理工作的规范化[J].办公室业务，2014（06）：181-181.
[3]武洁.医改视角下加强医院档案管理工作規范化的路径[J].兰台内外，2017（08）：53-53.
◆关键词：医院；档案管理；突出问题；解决措施
一、引言
医院作为国家社会服务型单位的重要一员，对民生民计的和谐进步有着重要的保障作用。为了稳定单位内部和谐和外部发展，医院本身必须提高其管理水平和文化理念，适应时代和社会的进步。档案管理工作作为其中重要的一环，承担着收录、管理和提取病历、医护人员等重要信息的任务。所以，医院必须对档案管理工作进行不断的完善，更新工作手段和方式，进而推动医院文化的建设。
二、当前医院档案管理工作中的现有问题
（一）档案管理人员缺乏专业技能
当前，大多数医院的档案管理工作人员业务水平普遍较差，甚至有的医院的档案管理人员并不是专业的档案管理专业出身。这首先表现在很多企业在招聘员工时往往受限于传统观念，只重视其理论知识和办事态度，并没有对其进行综合评测。很多临时员工上岗后往往现学现卖，工作难以入手，质量也较低。其次，大多数医院往往重视医护人员专业素质的培养，对包括档案管理在内的许多其他工作都不够重视，往往只拆了事，忽略了其他岗位员工的技能与素质培养。最后，医院的领导干部在分配档案管理人员时，对手下的干部没有进行合理分配，很多医护人员往往身兼数职，经常出现因病患较多而造成的档案归纳不及时等问题，在影响了档案工作正常开展的同时，也使得医护人员的不能集中精力解决病人的疑难杂症。
（二）档案管理系统及方法较为落后
对于档案管理工作来说，信息化管理设备及技术水平的完善程度尤为重要。在客观条件方面，大部分医院的档案管理设备已经更新换代，但仍存在很多资金不足的医院仍然使用较为破旧的设备设施。这是因为很多医院并没有认真执行上级的政策制度，甚至还存在着资金挪用的现象。另外，医院档案管理的管理方式也存在很多问题。一方面，很多医院即使引进了先进的管理系统，但对其的利用程度往往较低，只局限于整理病历等基础性工作，并不能充分发挥资源的优势。另一方面，很多领导及档案管理员工对于档案管理工作的态度缺乏条理性和严谨性，在工作时不能尽心尽力，后期需要利用档案时，往往劳心劳力，杂乱无章，这也体现了医院档案管理工作中混乱的现状。
（三）档案管理部门缺乏有效的规章制度
当前，医院的档案管理工作规章制度建立仍有待完善。例如，对档案卷宗中的病人信息、病患特征、医护人员个人简历等等缺乏明确统一的规范；相关目录设置过于随意，甚至缺少目录页；大量新入档案组卷工作缺乏统一的章程条例等等。由于缺乏健全的制度规定，这些较为繁琐的档案整理工作从收集、分类、整理、保管到存取等过程中都容易出现纰漏，加上管理过程中管理人员可能出现的人为性失误，疏于管理，档案的完备性、真实性以及实际价值意义都会大打折扣，档案管理工作难以开展。
三、医院档案管理工作问题的应对方针
（一）开展管理人员技术教育，提升人力资源专业素养
首先，要加强对档案管理工作人员的专业技能培训，提高其档案管理的水平。医院应结合各个科室需存档案的数量和复杂程度，对档案管理岗位的人员进行针对性培训。其次，在招聘相关岗位员工时，要提高招聘条件，增大工资待遇，吸引更高水平的信息档案管理人才入职。最后，还要加强档案管理人员的科学意识和信息捕捉能力。一个合格的现代化档案管理部门，必须要从个人做起，要时刻关注当前最新的管理系统更新状况，并尽快的与自身工作进行有效融合。
（二）加快档案基础设施建设，改革管理方式与结构
先进完善的信息管理基础设施，是做好医院档案工作的物质基础。针对这一问题，首先是要对医院建设资金进行合理规划，抽出固定比例的财力购置先进的设备。其次，医院还应该着力改善管理方式。这主要表现为在管理过程中体现现代化理念，通过设置相关安全保障机制；建立档案管理监督体系；制定档案备份与存取安全制度等措施，保障档案管理工作稳定运行；借助档案数字化技术，建立病历档案数字化平台等等。
（三）加强档案管理重视程度，设置领导小组与部门
在医院综合事务管理中建立一个专门负责档案工作的小组是十分重要的。通过领导小组对档案管理工作的日常巡视与纠错，以及对部门人员的定期考核与监督，加强下级员工的紧迫感和责任感。另外，领导干部要主动加强与基层管理人员的沟通，多听取他们的意见和需求。同时，档案管理人员也应该多从工作中发现问题，及时与领导沟通，多提出建设性意见。只有通过双边性的交流，才能全面的促进档案管理工作和单位的发展。
四、结束语
当前的医院管理工作中，档案管理是促进单位内部的稳定与发展的重中之重。作为医院建设者与管理者，我们必须认真对待档案管理工作，科学管理档案，采取科学有效的解决措施，全面提升档案管理的整体水平与质量，进而推动医院文化的发展与进步。
参考文献
[1]黄翠薇.新医改视角下如何加强医院档案管理工作的规范化[J].办公室业务，2014（06）：181-181.
[2]黄翠薇.新医改视角下如何加强医院档案管理工作的规范化[J].办公室业务，2014（06）：181-181.
[3]武洁.医改视角下加强医院档案管理工作規范化的路径[J].兰台内外，2017（08）：53-53.