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随着宏观经济调控和产业结构调整，电力事业取得了长足的发展，电力市场由过去供不应求一跃变为供大于求的买方市场。电力企业的改革也步入了深层次的关键性阶段，适应市场经济的企业制度在不断完善，以经济效益为中心的观念普通地为人们所接受，电力市场营销工作成为思考研究的中心。公共关系处理一直以来都是供电企业开展电力营销的重要工作内容，尤其在实施电力体制改革后，电力企业广大干部职工应不失时机地转变思想观念，更新管理理念，激发自强应变能力。