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为了提高护士与患者的沟通效果，对阻碍护患间有效沟通的因素进行了分析。阻碍护患间有效沟通的主要因素包括：改变话题、陈述个人的观点和意见、提供错误的或不恰当的保证、快速下结论或者提供解决问题的方法、告诉病人应该如何去感觉以及当有正当理由时，也不表示赞许等。认为护士在临床护理实践中，需要不断发展自己的沟通技巧，注意避免上述阻碍护患间有效沟通的错误情形，使护患沟通在信任、和谐的气氛中有效进行。