论文部分内容阅读
产品开发过程中了解用户需求非常重要。只有确定了用户需求，才能保证产品能够满足具有不同目标的用户和产品设计的成功，传统的以用户为中心的设计方法尽可能多的用户进行研究调查并产生长长的用户需求列表。这些方法的初衷是涵盖所有的用户需求，但最终常常导致没能很好的满足任何一个用户的需求。因此这种长长的需求列表对设计的指导是有限的，但角色（persona）突破传统方法的限制。