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资费套餐体系是电信运营商核心竞争力之一，首先分析移动运营商现行资费套餐存在的问题，然后运用数据挖掘中的聚类分析方法，通过对移动经营分析系统中真实的客户通信数据的挖掘，建立客户消费需求细分模型，最后结合资费设计原则和移动运营策略，研究分析提出了一整套全新的移动资费体系，提高了客户满意度、移动运营商的竞争力和经营效益。