护理人员自律性影响因素的调查分析

• 作 者: 赵燕茹 石贞仙 徐艳娥
• 机 构: 030012太原,山西医科大学,山西省人民医院,山西省汾阳医院
• 出 处: 中国实用护理杂志
• 发表日期: 2013年29期
• 关键词: 护理人员 影响因素 自律性 调查 维权意识 健康需求 服务质量 护患纠纷

近年来,随着人们维权意识的提高,健康需求的增高,对护理人员的技术水平、服务质量要求也越来越高,然而,护患纠纷、护理事故的发生却呈上升趋势,因此,如何提高护理质量、优化护患关系、避免护理纠纷,将是未来工作中的重点l1].有研究表明,医务人员的自律是构建和谐医患关系的基础,医务人员的工作主动性、自觉性、集体荣誉感增强,能提高医疗质量,实现社会效益和经济效益双丰收[2].本研究对山西省2所三级甲等教学医院的650名护理人员进行自律性问卷调查,旨在了解护理人员自律性现状,分析自律性的影响因素,现报道如下。