急诊科护理纠纷的主要原因分析与对策

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目的:探讨急诊护理中发生护患纠纷的主要原因,并提出应对措施。方法对我院2010年1月-2013年7月发生的8例急诊护理纠纷进行回顾性的分析总结,探寻急诊护理纠纷发生的主要原因,并提出应对措施。。结果8例急诊护理纠纷的发生原因主要以以下几点有关:护士态度欠佳1例,护士责任心不强1例,护士操作不熟练2例,护士的法律意识及自我保护意识不强1例,抢救是否及时2例、抢救地点是否正确1例。结论急诊护理纠纷发生的原因较多,其需要护士不断加强自身业务素质,提高职业道德修养,给予患者更加优质的护理服务。
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