【摘 要】
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21世纪,我国进入快速发展阶段,各个领域开始与国际接轨,国民的生活质量有了很大的提高.新医改的实行解决了人们看病贵、看病难的问题,很多医院为了给人们提供了更好的医疗服
【机 构】
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湖南中医药大学第一附属医院,湖南长沙,410007
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21世纪,我国进入快速发展阶段,各个领域开始与国际接轨,国民的生活质量有了很大的提高.新医改的实行解决了人们看病贵、看病难的问题,很多医院为了给人们提供了更好的医疗服务,对医院内部管理机制进行了改革与创新,对患者进行人性化管理,提高人们的护理满意度.但是,在基础和谐的环境下,医护人员与患者之间仍然存在着局部不和谐现象,医患纠纷频繁发生,已经成为社会热点关注的话题.本文通过对医患纠纷产生的原因进行分析,探究新形势下化解医患纠纷的方法,增进医患双方的信任,促进和谐社会的发展.
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