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本文从软件企业顾客关系的特点出发,提出了软件企业顾客关系质量的概念,并分析了其影响因素,指出了提高顾客关系质量的策略,以建立高质量的顾客关系,提高企业竞争力。
浅议顾客关系质量在软件企业的应用
【摘 要】
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本文从软件企业顾客关系的特点出发,提出了软件企业顾客关系质量的概念,并分析了其影响因素,指出了提高顾客关系质量的策略,以建立高质量的顾客关系,提高企业竞争力。
【机 构】
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北京机械工业学院工商分院
【出 处】
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科技信息
【发表日期】
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2006年8期
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