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从闻家质检总局获悉,作为全国质检系统受理群众质量举报、投诉和咨询的全国统一电话——12365热线,近3年每年受理的业务量都超过100万件,大量执法打假案件线索来自此渠道的群众举报,有些地方群众举报案件甚至占到全部案件的一半。质检部门通过分析这些举报情况,有针对性地开展了专项执法打假行动。