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接待群众上访是一门艺术.面对来访者,既不能麻木不仁,等闲视之,也不能惊慌失措,束手无策,更不能操之过急,与来访者发生直接冲撞.要悉心研究方法,对症下药,做好接访的每一步.
浅谈做好接访工作的三部曲
【摘 要】
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接待群众上访是一门艺术.面对来访者,既不能麻木不仁,等闲视之,也不能惊慌失措,束手无策,更不能操之过急,与来访者发生直接冲撞.要悉心研究方法,对症下药,做好接访的每一步.
【机 构】
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中共江苏省射阳县委办公室
【出 处】
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办公室业务
【发表日期】
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2003年1期
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