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目前,运营商的产品开发基本上还停留在以实现短期经济效益为目标上,进而忽视了对企业核心能力的培养和提高,忽视了企业的长期发展。近日,有关中国移动即将成立集团客户子公司的消息不胫而走。在笔者看来,这一举动将会给运营商带来革命性的挑战,也会为需要由传统通信运营商向全业务运营商转变的企业们提供研究参考。此前运营商的成功转型通常表现为并购IT企业,获取IT能力,与研究机