宝马 到你身边

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  营销者说
  我们将“BMW之悦”通过市场营销活动传递给消费者,并让消费者真实体验并享受“BMW之悦”。BMW更需要展现它对客户的真情实感,贴近消费者的诉求。
  梅晓群
  宝马(中国)市场副总裁
  梅晓群本科毕业于北京大学,拥有加拿大多伦多大学工商管理硕士学位。1999年加入汽车行业,2007年加入华晨宝马,曾任宝马培训学院总监, 2011年就任华晨宝马汽车有限公司市场副总裁,2014年8月调任宝马(中国)担任市场副总裁。
  2014年,宝马集团全球销量首次突破200万辆,共交付BMW、MINI和Rolls-Royce汽车2,117,965辆,同比增长7.9% (2013年 1,963,798辆) ,在全球各主要市场获得均衡发展。 同时,BMW和MINI品牌在中国大陆地区售出超过45.5万辆,同比增长16.7%,再次创下新高,中国依旧成为宝马在全球的第一大市场。
  2014年,体育营销是宝马中国的一个关键词。近一两年来以马拉松为代表的跑步活动在国内迅速地成为了一个愈演愈烈的潮流运动。在各大马拉松和跑步赛事上,能看到越来越多的企业家、商学院、文体明星、各界知名人士的身影。2013年宝马前瞻性的看到了这个趋势,赞助了上海马拉松。不同于以往只提供单一的赛道引导车,宝马以跑友体验为核心的一系列落地活动配合线上社交网络的宣传推广,引起了广泛的关注和好评。2014年宝马更是在上海马拉松的基础上,策略性地赞助了厦门马拉松和兰州马拉松等一系列国内最具影响力马拉松赛事。同时还在全国的一线城市组织了跑步嘉年华、宝马跑步俱乐部等系列跑步活动,将宝马的跑步策略全面延展开来。
  从品牌角度,马拉松和跑步运动代表的核心理念与宝马品牌不谋而合。跑步活动有非常多机会跟潜在客户接触,通过精心设计的训练跑、Expo展会、马拉松报名、跑步日现场服务和互动环节等等,可以让潜在客户深度接触到产品和品牌理念,从而进行转化。
  在数字营销层面,宝马在数字营销领域开展较早,也一直在寻求创新的手段和方法,但最终的目的不是为了一鸣惊人,而是为了有效的消费者接触与互动。像2014年初,为了全新BMW 2系双门轿跑车,我们首次尝试了online launch的方式,针对年轻的喜欢挑战的目标人群,我们把上市活动转化成为3个挑战,最终24小时内有2000000网友参与了2系双门轿跑车的上市活动,这应该算是2014年宝马的一个新的尝试。
  在电商层面,从售后Tmall旗舰店的创立,到创新BMW 2系运动旅行车在Tmall的200台预售开始,到未来我们即将尝试的电动车互联网销售,相信宝马一定会找到适合自己的电商之路。
  2015营销关键词
  贴近消费者
  2015年,BMW品牌将继续通过“BMW车主故事”品牌宣传平台拉近和中国消费者之间的距离,进一步强化品牌在消费者心中的喜好度和认同感。同时,我们的市场传播和活动也会下沉到更多的潜力市场。BMW更需要展现它对客户的真情实感,贴近消费者的诉求。
  2014营销感悟
  变革。我们正在经历着市场营销的变革:中国的市场变化很快,豪华车市场同样受到国家政策、经济结构变化等各种因素的影响,豪华车市场更加的细分化,并且豪华品牌的消费主体在发生变化,进而新的消费理念、新的消费习惯也在逐渐形成。我们将“BMW之悦”通过市场营销活动传递给消费者,并让消费者真实体验并享受“BMW之悦”。
  案例工具书
  2014年有很多非常好的营销案例。我个人比较喜欢的是可口可乐所做的昵称瓶、歌词瓶营销。可乐瓶上印有不同类型的人如“技术男”这样有趣的词语。一瓶可乐和消费者产生了个性化的连接,也直接促进了购买。另外印象深刻的是阿里巴巴的上市路演所用的视频。视频深刻诠释了阿里巴巴一直以来的核心理念“让天下没有难做的生意”,并且充分展现了阿里巴巴作为一个企业如何改变了各行各业的人们的生活和未来。这个视频在社交网络里被广泛转发。好的内容基于真实的理念和情感,才有好的传播。
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