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1.工商行政管理人员必须讲政治，加强理论修养，坚定建设有中国特色社会主义的共同理想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，患于职守，勤奋敬业，自觉奉献，全心全意为人民服务，做人民满意的公务员。2．工商所必须环境整洁、标志醒目，设有导向标志和办事指南，方便群众办事；建立意见箱、举报箱，公布监督电话，自觉接受群众监督。3．工商所必须公开办事制度，做到职责范围公开；办（验）证照的条件、程序、期限公开；各项工商收费的依据、标准公开：工作人员的纪律、守则公开。4工商行政管理人员必须着装上岗，风纪严整，举止端庄，待人