银行联姻手机撬动金融变革

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  当前,金融创新已成为银行业生存和发展的重要推动力。纵观国内外银行业,从面对面的柜台服务到电子化远程服务,从单一的存贷款产品到为客户量身定制个性化和多样化的金融产品,创新活动一刻未曾停止。
  今天我们可以看到,银行业已经逐步发展出与其他行业进行有效结合,为发掘客户需求而产生的多种银行服务模式。与商业结合产生的信用卡,与互联网结合产生的网上银行,都是银行业整合跨行业资源优势,形成收入增长点的成功先例。而时下高速发展的移动通信产业无疑是银行业下一个嫁接的目标。近期不断出现在大众视线中的“手机银行”、“移动支付”已经在预示着银行新一轮业务变革的蓄势待发。
  
  让银行随身携带
  
  与其他形式的手机银行不同,“建行手机银行”在设计之初就是为了开创一种全新的银行服务渠道。从应用角度讲,建行在最初就希望“建行手机银行”突破已有业务形式的藩篱,使其成为真正意义上的能为客户提供各种银行业务的全新服务形式。联龙博通在综合考虑建行提出的“最便捷”和“全功能业务”这两点最核心的客户利益之后,大胆而前瞻地提出以手机上网为通信方式的“建行手机银行”产品设计方案。
  据了解,使用“建行手机银行”,客户只需将自己的建行账号与手机号进行绑定设置,就能通过手机上网的方式发出交易指令,在手机界面上直接完成包括查询、转账、汇款、缴费、支付、银证转账和外汇买卖等各种银行业务。不用随身携带各种银行卡,也不用到银行柜台排队,真正实现银行随身“携带”。
  出色的产品设计和良好的技术支持使得“建行手机银行”一经推出就得到了各方的广泛认可。因其具有“全国开通、全国漫游、24小时在线、全功能支持、菜单式操作、安全性高”等特点,客户无论在哪个地区办理手机银行业务,通过手机漫游,在全国范围内都可以随时使用,最大限度地满足了客户对银行业务快捷性和方便性的需求。
  
  前景是否真的诱人
  
  “手机银行”作为一种结合银行服务电子化与移动通信的崭新服务,有着广阔的市场前景。它不仅能使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务,而且丰富了银行服务的内涵,使银行以便利、高效又较为安全的方式为客户提供服务。对于移动运营商来说,也为数据增殖业务找到了新的增长点。
  金融产品的创新是金融企业可持续发展的主要因素,移动通信技术的应用让金融企业能充分利用高可移动性和高可靠性的优势,帮助金融企业通过协作而在新经济中占据竞争优势。随着我国金融体制改革的不断深入,特别是银行业开放过渡期的即将结束,建行手机银行强大的业务功能和时尚的技术将为广大用户展示出移动新时代的美好场景,让人们能够随心所欲、不受约束地享受银行服务。业务延伸良好和方便实用的手机银行更是用户提高工作效率、降低成本的好帮手。 (苏晓)
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