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引言:如果将世界各国管理界对于日本企业的管理模式的评价作一综合分析,人们会惊奇地注意到在过去几年中日本企业的管理方法业已经历了一个完整周期。最初,世界各国都把日本拥立为企业管理的典范,试着在企业中照搬日本人所做的一切——从早晨的健身操到下班后的饮酒聚会。终身雇用制、质量管理小组和适时作业计划都被认为是日本独创的制度,值得世界各国的企业所仿效。然而正是这些活动现在正受到人们的严历批评,被指责为骗人的幌子和陈词滥调。这种情形使日本的企业管理比其自身更为莫测高深。