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防疫常态化将进一步推动酒店行业服务礼仪的转变,这是防疫新秩序的需要,也是时代文明发展进程的必然。本文从课程建设背景、建设理念、实践方案等方面开展研究和实践,从"礼待自我、礼待他人、礼待自然"方面打造知识空间,在"能力本位"和"素质本位"理论指导下,构建高效的"模块、时效、趣味、互动、立体"在线授课模型。