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近年来,上海市公安系统以智慧公安建设为引领,不断探索完善感知泛在、研判多维、指挥扁平、处置高效的精准警务模式,提高防范和处置各类案事件的能力。与此同时,上海公安突出服务导向,将"群众满意"作为公安工作绩效评估的重要方面,引导各级公安机关不断创新机制来回应群众呼吁,如建立网上政务服务,推行一网通办等来服务群众。