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智能化时代,借助智能技术完善教育服务监管体系,促进教育治理现代化,是一个全新而重要的时代命题。文章首先探讨了教育服务监管体系存在服务质量参差不齐、热点难点问题没有解决、制度化建设滞后、标准缺失、顶层设计不足等问题;其次,从一个行业标准(涉及需求、行为和内容)、四大技术(物联网、大数据、人工智能、云计算)、三大领域(微观、中观和宏观)、四大内容(教育服务质量、教育服务规范、教育服务安全和教育服务诚信)、五大主体(政府、学校、社会、师生和家长)以及三类数据(结构化数据、半结构化数据和非结构化数据)等方面构建了