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随着社会的进步和城乡经济、交通的发展，人们对就医有了更多的选择，这要求医院不仅要以精湛的技术和先进的设备治疗病人生理的疾病，还要通过良好的服务、高尚的行为去关爱病人，给病人以心理的抚慰。医院规模、数量的扩张是有限的，在各医院人才、技术各有所长、相差不多的情况下，服务水平的高低就成为患者的首选因素，由此可见，以医德医风为重点的服务水平已成为医院生存发展的重要因素。谋求医院的发展，必须把强化医德医风建设、提高全体医务人员的服务水平作为医院管理的第一要事来抓。