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人失误(Human Error)是指人的行为结果偏离了规定的目标,或超出了可接受的界限,并产生不良的影响.威格里沃思(WiggIeSworth)曾指出:人失误构成了所有类型伤亡事故的基础.即有一个事故原因构成了所有各类事故的基础,这个原因就是“人失误”.他把失误定义为“错误地或不适当地响应一个刺激”,图1是他绘制的事故模型.