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一、组建业务人员与技术服务人员相互协作的新团队 有些企业的营销人员与技术服务人员各自为战，缺乏协作，相互扯皮、相互攻击，无法利用团队取得成绩。其实目前作市场靠一个人来负责、客户很少提出技术服务要求的时代已经结束，现在市场要求渠道扁平化、运作精细化，需要一个或数个营销团队来为企业创造更大价值，因此不应再以个人英雄主义作为营销过程的主流，要由业务人员与技术服务人员组建新的营销团队，业务人员专门负责市场调查和客户攻打方案制订，技术服务人员负责专业问题如客户攻打时的专业技术解答及技术维护工作(见下图)。