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大学生读者作为高校图书馆的主要服务对象,图书馆员应分析他们信息需求的心理状态.本文从心理学层面,提倡在图书馆读者服务工作中,应积极运行'角色互换'这一管理模式,推动图书馆员与大学生读者之间的双向互动效应,最终形成读者服务环节中的良性循环.
图书馆员与大学生读者“角色互换”的管理
【摘 要】
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大学生读者作为高校图书馆的主要服务对象,图书馆员应分析他们信息需求的心理状态.本文从心理学层面,提倡在图书馆读者服务工作中,应积极运行'角色互换'这一管理模式
【机 构】
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台州学院浙江临海317000
【出 处】
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高校图书馆工作
【发表日期】
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2004年5期
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