【摘 要】
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国家电网公司提出全面建成“客户导向型、业务集约化、管理专业化、机构扁平化、管控实时化、服务协同化”的“一型五化”大营销体系，形成业务在线监控、服务实时响应的高效运
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国家电网公司提出全面建成“客户导向型、业务集约化、管理专业化、机构扁平化、管控实时化、服务协同化”的“一型五化”大营销体系，形成业务在线监控、服务实时响应的高效运行机制，不断提升供电服务能力、市场拓展能力及业务管控能力，进一步提高公司营销经营业绩及客户服务水平。国网河北河问供电分公司利用用电信息采集系统和智能抄表系统，通过技术、制度创新和流程优化，实施了电费抄核收集约化全过程管控，实现了“抄表自动化、核算智能化、回收费控化、
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