【摘 要】
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现如今运营商都会对各个合作单位指定一套服务质量考评体系,通过考评分的高低来反映各合作单位服务质量的优劣,并将考评数作为下次招标中的服务后评估分数。但是纵观绝大部分
【机 构】
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中浙信科技咨询有限公司,中国铁塔股份有限公司金华市分公司
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现如今运营商都会对各个合作单位指定一套服务质量考评体系,通过考评分的高低来反映各合作单位服务质量的优劣,并将考评数作为下次招标中的服务后评估分数。但是纵观绝大部分运营商,对合作单位的考评体系,都是模式相同,区别在于考核点细项不同,分值不同。模式为:县市分公司上报扣分情况,
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