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企业文化是企业全员的文化。在一个企业中,至少是绝大多数人都共同形成的信念、价值追求、作风、行为才能真正叫做企业的文化,只有这样的东西才是真正内化于心、外显于形,才能形成企业的凝聚力、竞争力。
现在多数企业致力于企业文化建设已经多年,但是有的有成效,有的却成效不大。这里有许多经验教训值得总结。我认为其中有一条就是要把企业文化的门槛放低,让尽可能多的人容易入门。
我们曾经说过,不可能要求每一个人都成为圣人,十全十美大家都做不到。反正做不到,也就无所谓了。有些企业的文化要求,看起来没有什么不对,说起来也很好听,讨论起来也不会有人反对,可就是在大家的行为中看不见,只能嘴上说说,墙上挂挂,作用不大。
也有一些企业文化的目标定位也是符合实际的,抓住了本企业的特色,但是和企业的现状还有相当的距离,一下子难以完全达到。有距离本来也是对的。如果没有距离,那个目标还有什么意义呢。但是,路只能一步一步走,把门槛放低,就是引导人开步走的重要方法。
把门槛放低,不是把目标放低,不是降低标准。而是把抽象的原则化为具体的可操作的行为,把大的目标分成阶段性的可以达到的站点。松下公司为了降低成本,提倡节约,某一个月提出的目标就是把旧信封翻过来再用一次。这样的目标,人人都不能说同我没有关系,人人都不能说我做不到。一下子普及开去,化为普通的实践,形成氛围,再举一反三,就会形成了不起的力量。
门槛降低,不是意义降低。要对每一个时期每一个阶段提出的具体要求的重要意义深入地阐述、反复地阐述,而且要用各种方式包括表彰、奖励、讨论、辩论、文艺活动、环境布置等等手段,尽可能使其深入人心。要使人们在实践这种行为的过程中有责任感、光荣感、对企业的认同感,使自己的素质得到提升。
把门槛放低不是不要费力气。说容易做到是要让每一个行为者的思想障碍不大、克服的困难不多。但是对于领导者来说则要费心费神费力。要正确地确定每一个时期阶段性的目标,要采取恰当的方式动员部署,要认真地检查督促贯彻,都要花很大的力气。就是说要有很大的力气去抓很小的事,集中全力,不见成效决不罢休。
把门槛降低,不能进门之后空间不大。入门之后要有充足的空间,让每一个成员都有充足的上升空间,都有宽广的前进通道,都有深入的发展余地。“师傅领进门,修行在个人”,各种聪明才智,各种积极性都有发挥的余地才是把门槛放低的本意。
把门槛放低,不是一次性的行为。进了一道门,巩固以后,还有新的门要进,还要跨过新的门槛。企业文化一步一步登堂入室,一步一步和当时遇到的实际情况密切结合,人们的素质一步一步地提高,每一步都不太勉强,每一步都有收获,每一步都快乐。这才叫润物无声。持之以恒地做下去,一定会越做越顺利。这样的企业文化软实力一定会日益增强。
现在多数企业致力于企业文化建设已经多年,但是有的有成效,有的却成效不大。这里有许多经验教训值得总结。我认为其中有一条就是要把企业文化的门槛放低,让尽可能多的人容易入门。
我们曾经说过,不可能要求每一个人都成为圣人,十全十美大家都做不到。反正做不到,也就无所谓了。有些企业的文化要求,看起来没有什么不对,说起来也很好听,讨论起来也不会有人反对,可就是在大家的行为中看不见,只能嘴上说说,墙上挂挂,作用不大。
也有一些企业文化的目标定位也是符合实际的,抓住了本企业的特色,但是和企业的现状还有相当的距离,一下子难以完全达到。有距离本来也是对的。如果没有距离,那个目标还有什么意义呢。但是,路只能一步一步走,把门槛放低,就是引导人开步走的重要方法。
把门槛放低,不是把目标放低,不是降低标准。而是把抽象的原则化为具体的可操作的行为,把大的目标分成阶段性的可以达到的站点。松下公司为了降低成本,提倡节约,某一个月提出的目标就是把旧信封翻过来再用一次。这样的目标,人人都不能说同我没有关系,人人都不能说我做不到。一下子普及开去,化为普通的实践,形成氛围,再举一反三,就会形成了不起的力量。
门槛降低,不是意义降低。要对每一个时期每一个阶段提出的具体要求的重要意义深入地阐述、反复地阐述,而且要用各种方式包括表彰、奖励、讨论、辩论、文艺活动、环境布置等等手段,尽可能使其深入人心。要使人们在实践这种行为的过程中有责任感、光荣感、对企业的认同感,使自己的素质得到提升。
把门槛放低不是不要费力气。说容易做到是要让每一个行为者的思想障碍不大、克服的困难不多。但是对于领导者来说则要费心费神费力。要正确地确定每一个时期阶段性的目标,要采取恰当的方式动员部署,要认真地检查督促贯彻,都要花很大的力气。就是说要有很大的力气去抓很小的事,集中全力,不见成效决不罢休。
把门槛降低,不能进门之后空间不大。入门之后要有充足的空间,让每一个成员都有充足的上升空间,都有宽广的前进通道,都有深入的发展余地。“师傅领进门,修行在个人”,各种聪明才智,各种积极性都有发挥的余地才是把门槛放低的本意。
把门槛放低,不是一次性的行为。进了一道门,巩固以后,还有新的门要进,还要跨过新的门槛。企业文化一步一步登堂入室,一步一步和当时遇到的实际情况密切结合,人们的素质一步一步地提高,每一步都不太勉强,每一步都有收获,每一步都快乐。这才叫润物无声。持之以恒地做下去,一定会越做越顺利。这样的企业文化软实力一定会日益增强。