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关于服务质量理论与应用研究在世界范围内仍属于前沿研究课题之一。国内研究尤其是对于体育服务质量的研究尚处于刚刚起步阶段，而对体育场馆服务质量的系统研究甚少。本研究围绕体育场馆服务质量进行系统的研究，对于体育场馆服务质量的提高和持续改进具有重要的理论和现实意义。
基于群众满意度视角常州市体育场馆设施服务质量研究
【摘 要】
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关于服务质量理论与应用研究在世界范围内仍属于前沿研究课题之一。国内研究尤其是对于体育服务质量的研究尚处于刚刚起步阶段，而对体育场馆服务质量的系统研究甚少。本研究围
【机 构】
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常州大学体育学院
【出 处】
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商情
【发表日期】
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2016年35期
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