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伟大的教育家陶行知先生“爱满天下”的教育思想，早就对“微笑”教育作了呼唤。由于独生子的日益增多，从社会到家庭，从学生的思想到知识，都越来越向民主发展，向成熟迈进。 “微笑”教育，是时代的期待。
一、“微笑”教育的涵义
所谓“微笑”教育，顾名思义，就是在教育过程中，教师对所有学生都能以爱为前提，始终以微笑、诚恳的态度对待学生，做到情育并茂，以情促育。“微笑”教育是师爱的一种最佳体现，是一种最温柔、最心平气和的教育方式。
二、“微笑”教育的效应
据说，希尔顿少年时，他母亲曾对他说：“孩子，你要成功，必须找到这样一种方法。主要符合以下几个条件：第一，要简单；第二，容易做；第三，要不花本钱；第四，能长期运用。”希尔顿猜了很久猜不出，母亲却微笑着不予回答。希尔顿反复观察、思考，猛然悟出来了——微笑，是微笑！只有微笑才完全符合这几个条件。后来希尔顿在对员工的管理中，首先强调对顾客面带微笑的重要性，创造了一整套企业管理的先进经验，并使自己成为世界著名的希尔顿大酒店的创始人。这位母亲的微笑就像一把神奇的钥匙，指引孩子打开了成功的大门。
那么，班主任工作中的“微笑”能产生哪些效应呢？
第一，让“微笑”走进学生的心灵世界。
班主任的“微笑”可以使心理紧张的学生消除紧张，有戒备心理的学生不再戒备，有沮丧心理的学生感到温暖受到鼓舞，有对立情绪的学生没有理由发作，最终被打开心扉。
案例1：我在07届有个学生，母亲意外身亡，作为家里的独子，爷爷奶奶、爸爸自然是更为宠爱。后来爸爸又娶了后妈，虽然后妈对他也很不错，但是天生敏感的他依然还是小心翼翼的。有一阵子这个学生总是调皮，不是谈恋爱、写情书，就是作业不做，甚至还跟老师对着干。一次，周一回来，各任课老师纷纷汇报——XX作业都不做！我强忍住内心的怒火把他叫到了办公室，没想到他竟然委屈地抽泣起来。顿时，一股强大的母爱让我忍不住的抱住了他，并轻轻的拍打着他的背，“好好的哭出来吧，孩子！”在哭了好久之后，他告诉我，“我本想去外婆家，我不要读书了，但是老师，您让我改变了想法，今后，我一定会好好努力的，绝不让您失望！”自那以后，这位学生还真的一改往昔那种邋遢的学习态度，最终在中考时还考进了重高。
设想如果我当初采取了一种粗暴的态度，对其漠不关心，进行歧视、讽刺、挖苦，乃至打骂体罚等，那么将会使这位学生受到更大的心理伤害，后果将不堪设想。
第二，让“微笑”规范学生的行为习惯。
学生具有模仿性强，可塑性大的特点，而班主任是学生的最直接榜样。班主任在进行思想品德教育时，特别要做到以身作则、为人师表、言教与身教一致。
案例2：就在刚刚毕业的2011届的904班，那是我任教的一个班级，班主任是一个来自河南的高大威猛的汉子。他比较的讲义气，对学生也不错，在班级管理上倡导民主管理的方式。但在面对班上一位调皮学生时则往往也采取了一吼、二批、三惩罚的简单手段，并且在事后也未进行及时的沟通。三年下来，这位学生就变的更为难管。与多位女生谈恋爱，聚众打架，敲诈，逃课，明目张胆的拿手机在校园里打电话等等，俨然成了校园里的“黑帮大哥大”，他在对待同学之间矛盾时，就是采取简单粗暴的手段。
一次，班上有个男生跑过来告诉他：隔壁班XXX在说你是混蛋（其实根本就不存在这么回事）。他二话没说，拿起大的用来切西瓜用的水果刀（不知何时竟带到了学校！）就冲了出去，到处去找那个同学算账，幸亏是在操场上找到了，那个同学随手拿起一块砖进行护卫，当时还是初二，胆子还没有大到真的敢用刀砍，两人僵持到老师赶到才算作罢。事后，他说只是想吓吓那个同学。
在这件事情上，他共犯了三个错误：一、冲动是魔鬼：他未弄清到底是怎么回事就跑去找茬。二、解决问题的方法简单化：一有事情就想到拿拳头解决问题。三、处理事情方式过激：同学之间的一点小摩擦竟想到了动刀子！
他如此处理问题的方式与其班主任对待他所犯错误之时的态度竟如出一辙。
第三，让“微笑”拓展学生的思维空间。
创造不是在紧张压抑的氛围中产生的，而是在宽松、令人愉快的环境中迸发的。这不禁又让我想起了一次愉快的经历。
案例3：那是一个暖洋洋的午后，我在上一堂练习课，内容是《浮力》单元测试卷的讲评，这样的天气本身听课效率就差，更何况是枯燥的力学分析，学生们更是懒洋洋的有一搭没一搭的应付着，这个时候恰好讲到一个选择题： 将一个物体放在水里，最终沉到水底，在此过程中，物体受到的浮力变化符合图中的（h为物体上表面与水面的距离）因为之前做到的题目h都是下表面与水面的距离，所以全班同学都选了A，为了缓解当时的气氛，我说：做题目的时候一定要看仔细，来，我们现在先把眼睛擦擦亮。不知道是条件反射还是什么，竟然有半数以上的同学真的开始擦起了眼睛，那些带眼镜的同学还煞有介事的把眼镜取下来认真的擦了下，看到这个情景，我忍不住的笑了，同学们也都笑了。
一个小小的玩笑，使课堂气氛一下子活跃起来了，在以后很长的一段时间内同学们对科学课的兴趣都很浓厚。我想可能就是这么一个小小的玩笑拉近了我与同学们之间的距离，可以说，在学生的成长道路上，有一把开启成功的钥匙，那就是——老师的微笑。
三、“微笑”教育的实施
尽管“微笑”教育的效应大、必要性强，但具体实施过程并非易事。面对不同层次的学生，必须区别对待，正确、合理、适时地巧妙运用“微笑效应”。这是做好班主任工作的一条捷径。
第一，对优秀生的微笑中鼓励和鞭策。
优秀学生尊师守纪，成绩优良，比较自觉，有一定的工作能力，能积极参与班级、学校的工作，是班级的骨干积极分子，除受到老师表扬的同时更需要教育者对他们“高标准，严要求”。否则，教育不当，只会培养出高分低能的书呆子。
案例5：我曾记得班上的饶荣琦同学，在一次班干部评选中，一直担任班长的他落选，之后，他情绪非常低落，变得颓丧、消沉，整天闷闷不乐。他的这种失落心态很快被我发现。我将他领到办公室，微笑着开玩笑说：“怎么，过年压岁钱太少，不开心啦？”渐渐步入正题之后，我鼓励性地引导说：“愁什么呢！你的学习成绩这么好，如果你能和同学相处得好，那么你就很完美了。这次班长没评上，下次再争取，我对你有信心！”我边开导边微笑着拍拍他的肩。从那以后，他经常以“我能行！”勉励自己，各方面也更严格要求自己，在接下来的几个学期中均被评为班长。他在一次日记中写道：“……当我准备离开办公室那一刻起，您的那微微一笑，就在我的脑海中留下了永久的痕迹。”
对教师而言这仅仅只是贡献了一个简单的微笑，但是对学生而言这个微笑却能转换成一股强大的令人奋进的力量！
第二，对中等生在微笑中激励和引导。
中等生是在班级里各方面表现都处于一般水平的中间状态的学生。他们是学生中很不稳定的一部分。但他们是班中大多数，主流是上进的，但很容易分化。一个成熟的班主任应该针对“中等生”怕刻苦攻读、有自卑心理等症结进行正面引导和微笑激励，使他们鼓起勇气，树立自信心，学先进，赶先进，促使他们向积极方面转化并不断进步。
案例6：如在初学英语时，很多同学因过于紧张或者读错而不敢开口，这时作为班主任的我又及时送去亲切的微笑，并多学生说：“没事，来试试，你肯定会说得很好的。”这将会对他产生极大的鼓励和安慰，从而使他放松下来，大胆说出来，读出来。当一次升旗仪式上，某同学衣冠不整时，班主任走到该同学身边，不需任何语言，只是微笑着轻轻帮他衣服扯平。这样，不仅帮他改正了一个小过失，同时也让他感受到了一种父母般的爱护与亲近。
第三，对后进生在微笑中批评和疏导。
后进生是在班级中思想品德方面表现较差，或学习成绩较差，或思想品德和学习成绩两方面，表现都较差，缺点较多的学生。但后进生不是天生的班主任的教育不当，势必增长学生的逆反心理，产生强烈的抵抗情绪，使得批评效果适得其反，这是教育者的大忌。
案例7：如以前我班的小叶同学，他可以说是一个好事不沾边，坏事总有份的学生。但我没有因此嫌弃他。我不时地找他交谈，有时帮助他分析产生过失的原因，有时为了表扬他的一丁点进步，有时给他制定下期努力目标，尽量挖掘他的闪光之处。当我发现他比较爱体育时，就毅然让他当了班上的体育委员。这一决定，成了他转变的契机。事后他在周记中这样说：“我自读书起，没有当过班干部。这是班主任对我的信任。我一定要尽自己的最大努力把它干好。”他果然说到做到，对工作认真负责。每次我总是和颜悦色地加以点拨、指导或肯定，还不时地帮他出谋划策。我这种诚实、诚心、诚恳的态度，果然“精诚所至，金石为开”，终于唤起他的尊师之感，并化为实际行动。在校运动会上，他始终提醒自己“要给班主任争气！”终于不负有心人，他在男子跳高和跳沙坑两项决赛中，均获得了第一的好成绩，给班级争了光，他自己也被评为班级的“优秀运动员”。
教育后进生确实需要和蔼的态度、微笑的批评和善意的疏导，让学生易于接受，甚至还可达到奇迹般的教育效果。和风细雨的教育，轻声细语的批评，能给学生带来善良、友好的感受，能使学生心悦诚服，因而乐于讲真话，讲实话，并推心置腹，畅所欲言。长此以往，后进生会自觉调控自己的行为，扬长避短，发展积极的个性品质、克服消极的个性品质，就会形成“完美”的人格特质。
四、总结
班主任满腔热忱的爱是育人之爱。她不仅需要用自己的心灵呼唤学生的心灵，还需要用自己的神态——微笑来调动、感染学生的情绪。这里，我想借用一下浙江省模范班主任郭葆钫说的话来表达自己的感受和心声：“爱是师德的核心，教师的爱基于母爱又高于母爱。热爱优秀生，热爱中等生，但更要热爱每一个后进生。……教师、班主任最大的责任，就是要把后进生很多不值得爱的缺点克服掉……转化为人们值得爱的人……转化一个后进生和输送一个优秀生是同等重要、同样光荣的……”“微笑”教育就是这样一种“爱”的教育。
（编辑郑云东）
一、“微笑”教育的涵义
所谓“微笑”教育，顾名思义，就是在教育过程中，教师对所有学生都能以爱为前提，始终以微笑、诚恳的态度对待学生，做到情育并茂，以情促育。“微笑”教育是师爱的一种最佳体现，是一种最温柔、最心平气和的教育方式。
二、“微笑”教育的效应
据说，希尔顿少年时，他母亲曾对他说：“孩子，你要成功，必须找到这样一种方法。主要符合以下几个条件：第一，要简单；第二，容易做；第三，要不花本钱；第四，能长期运用。”希尔顿猜了很久猜不出，母亲却微笑着不予回答。希尔顿反复观察、思考，猛然悟出来了——微笑，是微笑！只有微笑才完全符合这几个条件。后来希尔顿在对员工的管理中，首先强调对顾客面带微笑的重要性，创造了一整套企业管理的先进经验，并使自己成为世界著名的希尔顿大酒店的创始人。这位母亲的微笑就像一把神奇的钥匙，指引孩子打开了成功的大门。
那么，班主任工作中的“微笑”能产生哪些效应呢？
第一，让“微笑”走进学生的心灵世界。
班主任的“微笑”可以使心理紧张的学生消除紧张，有戒备心理的学生不再戒备，有沮丧心理的学生感到温暖受到鼓舞，有对立情绪的学生没有理由发作，最终被打开心扉。
案例1：我在07届有个学生，母亲意外身亡，作为家里的独子，爷爷奶奶、爸爸自然是更为宠爱。后来爸爸又娶了后妈，虽然后妈对他也很不错，但是天生敏感的他依然还是小心翼翼的。有一阵子这个学生总是调皮，不是谈恋爱、写情书，就是作业不做，甚至还跟老师对着干。一次，周一回来，各任课老师纷纷汇报——XX作业都不做！我强忍住内心的怒火把他叫到了办公室，没想到他竟然委屈地抽泣起来。顿时，一股强大的母爱让我忍不住的抱住了他，并轻轻的拍打着他的背，“好好的哭出来吧，孩子！”在哭了好久之后，他告诉我，“我本想去外婆家，我不要读书了，但是老师，您让我改变了想法，今后，我一定会好好努力的，绝不让您失望！”自那以后，这位学生还真的一改往昔那种邋遢的学习态度，最终在中考时还考进了重高。
设想如果我当初采取了一种粗暴的态度，对其漠不关心，进行歧视、讽刺、挖苦，乃至打骂体罚等，那么将会使这位学生受到更大的心理伤害，后果将不堪设想。
第二，让“微笑”规范学生的行为习惯。
学生具有模仿性强，可塑性大的特点，而班主任是学生的最直接榜样。班主任在进行思想品德教育时，特别要做到以身作则、为人师表、言教与身教一致。
案例2：就在刚刚毕业的2011届的904班，那是我任教的一个班级，班主任是一个来自河南的高大威猛的汉子。他比较的讲义气，对学生也不错，在班级管理上倡导民主管理的方式。但在面对班上一位调皮学生时则往往也采取了一吼、二批、三惩罚的简单手段，并且在事后也未进行及时的沟通。三年下来，这位学生就变的更为难管。与多位女生谈恋爱，聚众打架，敲诈，逃课，明目张胆的拿手机在校园里打电话等等，俨然成了校园里的“黑帮大哥大”，他在对待同学之间矛盾时，就是采取简单粗暴的手段。
一次，班上有个男生跑过来告诉他：隔壁班XXX在说你是混蛋（其实根本就不存在这么回事）。他二话没说，拿起大的用来切西瓜用的水果刀（不知何时竟带到了学校！）就冲了出去，到处去找那个同学算账，幸亏是在操场上找到了，那个同学随手拿起一块砖进行护卫，当时还是初二，胆子还没有大到真的敢用刀砍，两人僵持到老师赶到才算作罢。事后，他说只是想吓吓那个同学。
在这件事情上，他共犯了三个错误：一、冲动是魔鬼：他未弄清到底是怎么回事就跑去找茬。二、解决问题的方法简单化：一有事情就想到拿拳头解决问题。三、处理事情方式过激：同学之间的一点小摩擦竟想到了动刀子！
他如此处理问题的方式与其班主任对待他所犯错误之时的态度竟如出一辙。
第三，让“微笑”拓展学生的思维空间。
创造不是在紧张压抑的氛围中产生的，而是在宽松、令人愉快的环境中迸发的。这不禁又让我想起了一次愉快的经历。
案例3：那是一个暖洋洋的午后，我在上一堂练习课，内容是《浮力》单元测试卷的讲评，这样的天气本身听课效率就差，更何况是枯燥的力学分析，学生们更是懒洋洋的有一搭没一搭的应付着，这个时候恰好讲到一个选择题： 将一个物体放在水里，最终沉到水底，在此过程中，物体受到的浮力变化符合图中的（h为物体上表面与水面的距离）因为之前做到的题目h都是下表面与水面的距离，所以全班同学都选了A，为了缓解当时的气氛，我说：做题目的时候一定要看仔细，来，我们现在先把眼睛擦擦亮。不知道是条件反射还是什么，竟然有半数以上的同学真的开始擦起了眼睛，那些带眼镜的同学还煞有介事的把眼镜取下来认真的擦了下，看到这个情景，我忍不住的笑了，同学们也都笑了。
一个小小的玩笑，使课堂气氛一下子活跃起来了，在以后很长的一段时间内同学们对科学课的兴趣都很浓厚。我想可能就是这么一个小小的玩笑拉近了我与同学们之间的距离，可以说，在学生的成长道路上，有一把开启成功的钥匙，那就是——老师的微笑。
三、“微笑”教育的实施
尽管“微笑”教育的效应大、必要性强，但具体实施过程并非易事。面对不同层次的学生，必须区别对待，正确、合理、适时地巧妙运用“微笑效应”。这是做好班主任工作的一条捷径。
第一，对优秀生的微笑中鼓励和鞭策。
优秀学生尊师守纪，成绩优良，比较自觉，有一定的工作能力，能积极参与班级、学校的工作，是班级的骨干积极分子，除受到老师表扬的同时更需要教育者对他们“高标准，严要求”。否则，教育不当，只会培养出高分低能的书呆子。
案例5：我曾记得班上的饶荣琦同学，在一次班干部评选中，一直担任班长的他落选，之后，他情绪非常低落，变得颓丧、消沉，整天闷闷不乐。他的这种失落心态很快被我发现。我将他领到办公室，微笑着开玩笑说：“怎么，过年压岁钱太少，不开心啦？”渐渐步入正题之后，我鼓励性地引导说：“愁什么呢！你的学习成绩这么好，如果你能和同学相处得好，那么你就很完美了。这次班长没评上，下次再争取，我对你有信心！”我边开导边微笑着拍拍他的肩。从那以后，他经常以“我能行！”勉励自己，各方面也更严格要求自己，在接下来的几个学期中均被评为班长。他在一次日记中写道：“……当我准备离开办公室那一刻起，您的那微微一笑，就在我的脑海中留下了永久的痕迹。”
对教师而言这仅仅只是贡献了一个简单的微笑，但是对学生而言这个微笑却能转换成一股强大的令人奋进的力量！
第二，对中等生在微笑中激励和引导。
中等生是在班级里各方面表现都处于一般水平的中间状态的学生。他们是学生中很不稳定的一部分。但他们是班中大多数，主流是上进的，但很容易分化。一个成熟的班主任应该针对“中等生”怕刻苦攻读、有自卑心理等症结进行正面引导和微笑激励，使他们鼓起勇气，树立自信心，学先进，赶先进，促使他们向积极方面转化并不断进步。
案例6：如在初学英语时，很多同学因过于紧张或者读错而不敢开口，这时作为班主任的我又及时送去亲切的微笑，并多学生说：“没事，来试试，你肯定会说得很好的。”这将会对他产生极大的鼓励和安慰，从而使他放松下来，大胆说出来，读出来。当一次升旗仪式上，某同学衣冠不整时，班主任走到该同学身边，不需任何语言，只是微笑着轻轻帮他衣服扯平。这样，不仅帮他改正了一个小过失，同时也让他感受到了一种父母般的爱护与亲近。
第三，对后进生在微笑中批评和疏导。
后进生是在班级中思想品德方面表现较差，或学习成绩较差，或思想品德和学习成绩两方面，表现都较差，缺点较多的学生。但后进生不是天生的班主任的教育不当，势必增长学生的逆反心理，产生强烈的抵抗情绪，使得批评效果适得其反，这是教育者的大忌。
案例7：如以前我班的小叶同学，他可以说是一个好事不沾边，坏事总有份的学生。但我没有因此嫌弃他。我不时地找他交谈，有时帮助他分析产生过失的原因，有时为了表扬他的一丁点进步，有时给他制定下期努力目标，尽量挖掘他的闪光之处。当我发现他比较爱体育时，就毅然让他当了班上的体育委员。这一决定，成了他转变的契机。事后他在周记中这样说：“我自读书起，没有当过班干部。这是班主任对我的信任。我一定要尽自己的最大努力把它干好。”他果然说到做到，对工作认真负责。每次我总是和颜悦色地加以点拨、指导或肯定，还不时地帮他出谋划策。我这种诚实、诚心、诚恳的态度，果然“精诚所至，金石为开”，终于唤起他的尊师之感，并化为实际行动。在校运动会上，他始终提醒自己“要给班主任争气！”终于不负有心人，他在男子跳高和跳沙坑两项决赛中，均获得了第一的好成绩，给班级争了光，他自己也被评为班级的“优秀运动员”。
教育后进生确实需要和蔼的态度、微笑的批评和善意的疏导，让学生易于接受，甚至还可达到奇迹般的教育效果。和风细雨的教育，轻声细语的批评，能给学生带来善良、友好的感受，能使学生心悦诚服，因而乐于讲真话，讲实话，并推心置腹，畅所欲言。长此以往，后进生会自觉调控自己的行为，扬长避短，发展积极的个性品质、克服消极的个性品质，就会形成“完美”的人格特质。
四、总结
班主任满腔热忱的爱是育人之爱。她不仅需要用自己的心灵呼唤学生的心灵，还需要用自己的神态——微笑来调动、感染学生的情绪。这里，我想借用一下浙江省模范班主任郭葆钫说的话来表达自己的感受和心声：“爱是师德的核心，教师的爱基于母爱又高于母爱。热爱优秀生，热爱中等生，但更要热爱每一个后进生。……教师、班主任最大的责任，就是要把后进生很多不值得爱的缺点克服掉……转化为人们值得爱的人……转化一个后进生和输送一个优秀生是同等重要、同样光荣的……”“微笑”教育就是这样一种“爱”的教育。
（编辑郑云东）