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高校图书馆的人性化服务是一项系统工程，是构建社会主义和谐社会的本质要求。人性化服务是高校图书馆的发展方向，人性化服务有利于融洽图书馆与读者之间的关系，增强图书馆管理的柔性，赢得广大读者的支持和尊重，提升图书馆的服务水平。我们只要采取切实可行，行之有效地人性化服务措施，图书馆事业就一定会健康和谐向前发展。