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现阶段根据国家相关政策，电力企业每年都要招收部分退伍士兵入职工作。如何使他们更好地实现从一名军人到企业员工的角色转变，如何提升新员工的实际操作技能，如何提高他们的安全意识，如何增强新员工的职业道德，很多电力企业选择岗前培训来实现这一目标。国网新源丰满培训中心近年来一直承担国网新源控股有限公司基层单位、内蒙古东部电力公司、内蒙古煤电等企业的新进退伍士兵的岗前技能培训工作。现将这部分学员的特点和在培训过程中应注意的问题做一介绍。
退伍士兵的特点
电力企业的退伍士兵是在国家军队服役2至3年后，回到电力企业工作的员工。他们一般没有接受大学或大专的高等教育，理论知识和技术技能水平无法直接进入电力企业工作。企业对他们进行2至3年的专业知识和技术技能培训是非常必要的。退伍士兵与在职员工与电力企业新进大学生相比，他们基础理论知识的薄弱，脱离校园时间较长。而电工基础、工程力学、电力系统专业知识又需要较强的物理、数学基础，使得他们听起课来很吃力，这样又减弱了他们学习知识的信心。另外，这些学员具有好动、上课坐不住板凳、注意力不能较长时间集中、对理论知识学习缺乏兴趣等缺点，同时，他们经过几年的军旅生活锻炼，又不受长期校园教育的条框限制，具有思维活跃、吃苦耐劳、勤于动手、好奇心强的优点。在对这些学员进行电力系统相关理论知识和技术技能训练时，存在一定难度。但只要转变观念，充分挖掘他们的优势，增加信心、弥补不足，就能达到满意的培训效果。
在培训培训退伍士兵时存在的误区
给退伍士兵进行岗前培训是使很多教师头疼的事情。主要因为他们不愿长时间坐在教室里看书学习、对学习知识缺乏信心，以至于造成上课捣乱、玩手机、不认真听讲、作业马虎、不按时上交等诸多问题。使老师们对这些学员充满失望与无奈，大部分教师陷入与学员“无法沟通”、认为他们“不是学习的材料”“怎么讲都白费劲”……的误区。教师与学员之间存在抵触情绪，学员为了应付考试，教师为了完成教学任务。使教学过程进入不良的循环中。
对退伍士兵的培训时注意点
发掘优点，不断鼓励，提高积极性
退伍士兵不愿意学习主要是因为基础差、接受新知识和新技能较吃力，如果教师们不能从他们的优点出发，树立他们能学会的信心，就不难改变教师与学员之间的“越不愿意学、越不愿意教”的局面。其实退伍士兵有他们自身独特的优点，比如为人仗义、性格直爽、乐于助人等等，教师们可以多关注他们的优点，以认可他们的品质为切入点，以了解他们的生活为沟通点，消除学员与老师之间的对立情绪，同时对他们的微小进步进行夸奖和鼓励，循序渐进，不断提高他们的学习积极性，从而提高培训质量。
教师严要求，保证良好的课堂纪律
作为退伍士兵，他们经受过严格的军事训练，有很强的纪律观念和组织意识。离开部队到企业、到培训中心来学习培训，他们的思想放松了，认为终于不在部队，可以不受那么多约束了，况且有些课程内容听不明白，学习起来困难，基于这种情况，学员上课就有睡觉、玩手机等现象，课堂纪律不太理想。对于这种现象，如果教师听之任之，势必会助长他们的不良行为，影响整个培训班级的的学习氛围，教师必须对他们严格要求，杜绝不良行为的继续进行，并且以身作则，做到不迟到早退、保证上课时间不接打手机，激发他们作为退役军人的纪律性和责任感。提升培训学员的整体精神面貌。
理论课尽量使用教具模型，深入浅出
由于军培学员的理论课基础较差，在学习电力系统专业知识的时候，会出现很大困难。尤其是理论教学，比如短路电流计算、中性点运行方式、继电保护等内容，学员们理解起来很费劲，这就需要教师上课时尽量使用教具模型，或者用通俗的比喻来使知识形象化。如讲授继电器时可以用一个气体继电器实物来到课堂，给学员演示它的工作过程；讲授心肺复苏法等安全知识的时候，可以利用模拟人的教具，教师进行现场救护演示，让学员印象深刻；讲授系统有功功率对频率影响的时候，可以用马拉车的形象比喻，深入浅出，让学员们通过想象能对知识理解和消化。总之，对于退伍军培学员的理论授课一定要形象、通俗。
技能课多动手，激发好奇，锻炼手脑并用
对于退伍军培学员的教学，还有一种非常有效的形式，就是一体化实习教学。这种教学通过理论和实践的结合，侧重学员技术技能的培养。在技能课程教学中，有些教师怕学员多动手有安全隐患，有些学员技能练习一两遍就觉得没意思，不愿意多练习，使得操作水平达不到熟练的程度。实际上，由于培训中心的设备可以自由控制是否带电，并且设备的选型和设计都是专门针对培训和考核的，有着现场设备无法达到的培训效果。所以，学员和教师都应该珍惜这样的动手操作机会，教师应在做好安全措施的前提下，尽量鼓励学员，激发学员的好奇心，让他们懂得到现场实际工作后，这样能全方面练习、一遍一遍操作的机会不多，让学员充分利用培训设备，多动手，多操作，多练习，锻炼手脑并用，达到熟练掌握。为真正到运行现场工作打下良好的基础。
养成好的工作习惯，时刻进行安全教育
岗前培训是学员们进入企业工作的第一道门槛，教师也是他们今后工作的第一任师傅，在这个学习阶段养成的工作行为习惯，将会对他们以后工作产生直接影响。所以，我们在授课时尤其注意良好习惯的培养。通过良好工作习惯的养成，促进安全教育培训。现今的安全教育培训局限于学习安全理论，或者观看安全教育纪录片，单单这样的培训不能让学员有切身的感受。技能培训给安全教育提供了很好的教育环境，在具体操作练习中锻炼学员的安全意识。可以通过良好工作习惯的养成强化安全意识：一是当学员在操作练习中出现违反安全规程的操作的时候，不能简单地教育两句就结束，应该充分地抓住这个情况，把所有学员的注意力都吸引过来，详细地分析这个误操作或者事故的原因、严重后果以及如果避免和处理这类情况。让学员明白如果现在培训设备变成运行状态，将会对他自身造成什么影响。再联系安全规程的相关规定，对相关部分内容做细致讲解。达到深刻印象的教育目的；二是培训教师有意识地安排一些易引起误操作项目进行练习，在练习中，每个班学员中总会有几个出现不当操作，一方面使学员到工作岗位后会对类似的操作引起足够的重视，另一方面教师可以借机进行深刻教育。由于这种安全教育是在他自身练习时进行的，会比单纯的讲授和观看视频教育更加深刻。
增强职业道德培训
现代企业越来越重视员工职业道德的培养，在电力企业退伍士兵步入企业之前，在进行技术技能培训同时，需加强职业道德的教育。应教育学员牢固树立“人民电业为人民”的服务思想，在本职工作中大力倡导并身体力行以“服从调度、严守规程、密切协作、真诚服务”为主要内容的职业道德规范。应该从国家的发展、城市建设、个人职业规划等方面分析道德修养的重要性；应该以罕见暴雪、特大洪水中涌现出的个人和集体为榜样，确立甘于奉献、不计回报的正确的世界观、人生观、价值观；倡导“爱国守法，明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，努力提高职工职业道德素质，促进他们的全面发展。
结论
实践证明：电力企业退伍士兵岗前技能培训对他们职业的开展和发展起到了非常重要的作用。根据退伍士兵的特点，注意在培训培训退伍士兵时存在的误区，通过发掘优点，不断鼓励，提高积极性，通过教师严要求，保证良好的课堂纪律，并且理论课尽量使用教具模型，深入浅出，技能课多动手，激发好奇，锻炼手脑并用，在教学中注意好的工作习惯的养成，时刻进行安全教育。这样一定可以扬长避短，达到良好的培训效果。为他们步入工作岗位、成为电力企业新一代接班人打下良好的基础。（作者武卫平供职于国网新源丰满培训中心；沈滨供职于国网新源丰满发电厂）
退伍士兵的特点
电力企业的退伍士兵是在国家军队服役2至3年后，回到电力企业工作的员工。他们一般没有接受大学或大专的高等教育，理论知识和技术技能水平无法直接进入电力企业工作。企业对他们进行2至3年的专业知识和技术技能培训是非常必要的。退伍士兵与在职员工与电力企业新进大学生相比，他们基础理论知识的薄弱，脱离校园时间较长。而电工基础、工程力学、电力系统专业知识又需要较强的物理、数学基础，使得他们听起课来很吃力，这样又减弱了他们学习知识的信心。另外，这些学员具有好动、上课坐不住板凳、注意力不能较长时间集中、对理论知识学习缺乏兴趣等缺点，同时，他们经过几年的军旅生活锻炼，又不受长期校园教育的条框限制，具有思维活跃、吃苦耐劳、勤于动手、好奇心强的优点。在对这些学员进行电力系统相关理论知识和技术技能训练时，存在一定难度。但只要转变观念，充分挖掘他们的优势，增加信心、弥补不足，就能达到满意的培训效果。
在培训培训退伍士兵时存在的误区
给退伍士兵进行岗前培训是使很多教师头疼的事情。主要因为他们不愿长时间坐在教室里看书学习、对学习知识缺乏信心，以至于造成上课捣乱、玩手机、不认真听讲、作业马虎、不按时上交等诸多问题。使老师们对这些学员充满失望与无奈，大部分教师陷入与学员“无法沟通”、认为他们“不是学习的材料”“怎么讲都白费劲”……的误区。教师与学员之间存在抵触情绪，学员为了应付考试，教师为了完成教学任务。使教学过程进入不良的循环中。
对退伍士兵的培训时注意点
发掘优点，不断鼓励，提高积极性
退伍士兵不愿意学习主要是因为基础差、接受新知识和新技能较吃力，如果教师们不能从他们的优点出发，树立他们能学会的信心，就不难改变教师与学员之间的“越不愿意学、越不愿意教”的局面。其实退伍士兵有他们自身独特的优点，比如为人仗义、性格直爽、乐于助人等等，教师们可以多关注他们的优点，以认可他们的品质为切入点，以了解他们的生活为沟通点，消除学员与老师之间的对立情绪，同时对他们的微小进步进行夸奖和鼓励，循序渐进，不断提高他们的学习积极性，从而提高培训质量。
教师严要求，保证良好的课堂纪律
作为退伍士兵，他们经受过严格的军事训练，有很强的纪律观念和组织意识。离开部队到企业、到培训中心来学习培训，他们的思想放松了，认为终于不在部队，可以不受那么多约束了，况且有些课程内容听不明白，学习起来困难，基于这种情况，学员上课就有睡觉、玩手机等现象，课堂纪律不太理想。对于这种现象，如果教师听之任之，势必会助长他们的不良行为，影响整个培训班级的的学习氛围，教师必须对他们严格要求，杜绝不良行为的继续进行，并且以身作则，做到不迟到早退、保证上课时间不接打手机，激发他们作为退役军人的纪律性和责任感。提升培训学员的整体精神面貌。
理论课尽量使用教具模型，深入浅出
由于军培学员的理论课基础较差，在学习电力系统专业知识的时候，会出现很大困难。尤其是理论教学，比如短路电流计算、中性点运行方式、继电保护等内容，学员们理解起来很费劲，这就需要教师上课时尽量使用教具模型，或者用通俗的比喻来使知识形象化。如讲授继电器时可以用一个气体继电器实物来到课堂，给学员演示它的工作过程；讲授心肺复苏法等安全知识的时候，可以利用模拟人的教具，教师进行现场救护演示，让学员印象深刻；讲授系统有功功率对频率影响的时候，可以用马拉车的形象比喻，深入浅出，让学员们通过想象能对知识理解和消化。总之，对于退伍军培学员的理论授课一定要形象、通俗。
技能课多动手，激发好奇，锻炼手脑并用
对于退伍军培学员的教学，还有一种非常有效的形式，就是一体化实习教学。这种教学通过理论和实践的结合，侧重学员技术技能的培养。在技能课程教学中，有些教师怕学员多动手有安全隐患，有些学员技能练习一两遍就觉得没意思，不愿意多练习，使得操作水平达不到熟练的程度。实际上，由于培训中心的设备可以自由控制是否带电，并且设备的选型和设计都是专门针对培训和考核的，有着现场设备无法达到的培训效果。所以，学员和教师都应该珍惜这样的动手操作机会，教师应在做好安全措施的前提下，尽量鼓励学员，激发学员的好奇心，让他们懂得到现场实际工作后，这样能全方面练习、一遍一遍操作的机会不多，让学员充分利用培训设备，多动手，多操作，多练习，锻炼手脑并用，达到熟练掌握。为真正到运行现场工作打下良好的基础。
养成好的工作习惯，时刻进行安全教育
岗前培训是学员们进入企业工作的第一道门槛，教师也是他们今后工作的第一任师傅，在这个学习阶段养成的工作行为习惯，将会对他们以后工作产生直接影响。所以，我们在授课时尤其注意良好习惯的培养。通过良好工作习惯的养成，促进安全教育培训。现今的安全教育培训局限于学习安全理论，或者观看安全教育纪录片，单单这样的培训不能让学员有切身的感受。技能培训给安全教育提供了很好的教育环境，在具体操作练习中锻炼学员的安全意识。可以通过良好工作习惯的养成强化安全意识：一是当学员在操作练习中出现违反安全规程的操作的时候，不能简单地教育两句就结束，应该充分地抓住这个情况，把所有学员的注意力都吸引过来，详细地分析这个误操作或者事故的原因、严重后果以及如果避免和处理这类情况。让学员明白如果现在培训设备变成运行状态，将会对他自身造成什么影响。再联系安全规程的相关规定，对相关部分内容做细致讲解。达到深刻印象的教育目的；二是培训教师有意识地安排一些易引起误操作项目进行练习，在练习中，每个班学员中总会有几个出现不当操作，一方面使学员到工作岗位后会对类似的操作引起足够的重视，另一方面教师可以借机进行深刻教育。由于这种安全教育是在他自身练习时进行的，会比单纯的讲授和观看视频教育更加深刻。
增强职业道德培训
现代企业越来越重视员工职业道德的培养，在电力企业退伍士兵步入企业之前，在进行技术技能培训同时，需加强职业道德的教育。应教育学员牢固树立“人民电业为人民”的服务思想，在本职工作中大力倡导并身体力行以“服从调度、严守规程、密切协作、真诚服务”为主要内容的职业道德规范。应该从国家的发展、城市建设、个人职业规划等方面分析道德修养的重要性；应该以罕见暴雪、特大洪水中涌现出的个人和集体为榜样，确立甘于奉献、不计回报的正确的世界观、人生观、价值观；倡导“爱国守法，明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，努力提高职工职业道德素质，促进他们的全面发展。
结论
实践证明：电力企业退伍士兵岗前技能培训对他们职业的开展和发展起到了非常重要的作用。根据退伍士兵的特点，注意在培训培训退伍士兵时存在的误区，通过发掘优点，不断鼓励，提高积极性，通过教师严要求，保证良好的课堂纪律，并且理论课尽量使用教具模型，深入浅出，技能课多动手，激发好奇，锻炼手脑并用，在教学中注意好的工作习惯的养成，时刻进行安全教育。这样一定可以扬长避短，达到良好的培训效果。为他们步入工作岗位、成为电力企业新一代接班人打下良好的基础。（作者武卫平供职于国网新源丰满培训中心；沈滨供职于国网新源丰满发电厂）