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摘要：投资者关系管理作为“通过有效沟通来增加公司价值”的战略管理活动，是资本市场走向成熟的的标识，也是稳固我国证券市场良好情势的主流路径。为确证IRM在证券市场上的实际功效和真正价值，就必须对IRM进行评价和考量，这可以通过分别指向IRM无形价值和有形价值，包纳量度、强度及流动性、资本成本、股价、市盈率和股利的信度和效度两个指标来确立评价体系，并采用模糊数学综合评价方法来进行。
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尽管我们目前的证券市场情势良好，但是仍然时常发生上市公司伪造无形资产、虚构巨额利润、隐瞒不良业绩、掩藏重大诉讼等事件。这类隐瞒欺诈事件损害了投资者的利益，降低了其投资信心和热情，且损害了上市公司的形象和声誉，使其融资困难乃至为证券市场和投资者所抛弃；同时也削弱了证券市场的功能，增加了其运行成本，并使证券市场形象受到影响。IRM作为“通过有效沟通来增加公司价值”的战略管理活动，乃是稳固我国证券市场情势的主流路径，而至于IRM在证券市场上的实际功效如何，则必须借助效用评价来具体衡量。尽管我国的上市公司类型多样、形式各异，但是对通过信度效度指标体系，以模糊综合评价方法其IRM予以评估却是可行的，也是必要的，唯此才可在充分估量上市公司IRM价值的基础上，洞察上市公司、投资者及证券市场的现实态势与未来趋向。
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