【摘 要】
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目的:探讨五官科护理管理中的不安全因素与防范措施,以提高护理质量和安全。方法:分析温州医科大学附属第二医院五官科住院患者的相关特点与医护人员素质,对存在的安全隐患进
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目的:探讨五官科护理管理中的不安全因素与防范措施,以提高护理质量和安全。方法:分析温州医科大学附属第二医院五官科住院患者的相关特点与医护人员素质,对存在的安全隐患进行梳理排查,其中包括护理管理中的技术水平、服务意识、法律相关等不安全因素。归纳总结相应的防范对策,针对性加强医护人员的业务能力、道德教育、法律意识及规章制度的落实等干预措施。结果:科室中护理差错明显降低,医护人员的技能水平大幅度提升,在患者满意率及服务意识上都有较大改观,差异具有统计学意义(P<0.05)。纪律意识、规章制度落实等明显改善。结论:在五官科护理中,针对不安全因素进行防范干预措施,是提高护理水平与质量的关键。
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