【摘 要】
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目的:探究PDCA循环管理应用于基础护理质量管理中的效果.方法:随机选取2018年1月～12月我院收治的100例患者作为对照组研究对象,随机选取2019年1月至12月我院收治的100例患者作
【机 构】
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济宁市精神病防治院,山东 济宁 272000
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目的:探究PDCA循环管理应用于基础护理质量管理中的效果.方法:随机选取2018年1月～12月我院收治的100例患者作为对照组研究对象,随机选取2019年1月至12月我院收治的100例患者作为观察组研究对象,对照组患者应用常规管理,观察组应用PDCA循环管理,对比两组患者护理意外事故发生率、护理不良事件发生率、错误护理发生率以及护理满意度.结果:观察组患者护理意外事故发生率、护理不良事件发生率、错误护理发生率均低于对照组,观察组患者护理满意度高于对照组(p<0.05).结论:PDCA循环管理应用于基础护理质量管理效果显著,可有效提升院内护理质量,改善患者对院内护理服务的满意度,利于和谐护患关系构建.
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