“关系营销”中的价值分析

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“关系营销”中的价值分析●杨学瑜煤炭工业部运销司●李明恒中国矿业大学北京研究生部“关系营销”(RM———RelationshipMarketing),是近年来西方提出的基于商家和消费者之间关系的新营销概念。它从过去如何吸引消费者转向了现在怎样关心...
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