加强医患沟通防范医患纠纷

来源 :齐齐哈尔医学院学报 | 被引量 : 0次 | 上传用户:cr15mo3
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目的 探讨医患纠纷发生的原因及防范对策.方法 通过某院2004年1月至2012年5月临床科室发生的500例医患纠纷的原因进行分析,总结防范医患纠纷的对策.结果 医患沟通不到位205例,技术原因140例,责任心不强84例,服务态度不端正71例.结论 有效沟通是减少医患纠纷的重要措施.
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