【摘 要】
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目的 探讨点检制在医疗消毒供应中心服务质量改进效果.方法 成立点检监督管理小组,制定日常点检表与应用,拟定点检计划,以医院院感督查质量问题汇总及调查临床科室满意度进行效果评价.结果 点检制实施后医疗消毒供应中心员工工作中出现的问题稳步降低,医院各临床科室的满意度显著提高,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 点检制用于医疗消毒供应服务的质量改进工作中,能有效地改善医疗消毒供应机构服务质量,保证消毒供应器械物品的质量安全,使之达到规范化、标准化,为医疗机构提供安全、合格的消毒、灭菌物品,确保临床治疗及外
【机 构】
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上海交通大学医学院附属仁济医院消毒供应中心,上海 200127
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目的 探讨点检制在医疗消毒供应中心服务质量改进效果.方法 成立点检监督管理小组,制定日常点检表与应用,拟定点检计划,以医院院感督查质量问题汇总及调查临床科室满意度进行效果评价.结果 点检制实施后医疗消毒供应中心员工工作中出现的问题稳步降低,医院各临床科室的满意度显著提高,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 点检制用于医疗消毒供应服务的质量改进工作中,能有效地改善医疗消毒供应机构服务质量,保证消毒供应器械物品的质量安全,使之达到规范化、标准化,为医疗机构提供安全、合格的消毒、灭菌物品,确保临床治疗及外科手术顺利进行.
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