论文部分内容阅读
2008年对中国的互联网来说是个不寻常的一年。“好战分子”360以“搅局者”的身份推出免费的杀毒软件——360杀毒。消息一出，质疑之声不断，业内哗然。然而，对于饱受病毒之苦的中国广大互联网用户，这一年，是欢欣鼓舞的一年。如今，5年多过去了，超过4亿用户的拥戴，让360在市场占有率上成了绝对的领头羊。
互联网里是非多，杀毒软件市场这块大肥肉，向来都是各互联网企业争相“蚕食”的对象。为抢占更多市场份额，杀毒软件战场真是血雨腥风。话说两虎相争，必有一伤。怎料到在如今血雨腥风的商战中，伤到第三只老虎的概率，其实还挺高。周老虎的360PK金山大王，卡巴斯基大虎受伤了。难道是因为卡巴斯基大虎没有和土豪做朋友？
“洋杀软”
和它的“中国帮手”
成立于1997年的卡巴斯基实验室，在本土俄罗斯是个能力超群的“好杀软”。我们先来看看他的成功：在德国的行业销量排行中卡巴斯基实验室总是高居榜首；在法国，卡巴斯基实验室的销量从2007-2008年度的第三名上升至2010年的第一名；然后它又在美国实现了飞跃，从2007年的第七名上升到2011年的销量第二名。市场占有率从5%上升至50%。
卡巴斯基的确享有盛名。2003年，久负盛名的“洋杀软” 正式登陆中国。尤金·卡巴斯基（Kaspersky·Eugene）及其他联合创始人将卡巴斯基带入了中国这个全新的世界。
中国整体经济发展趋势开始变得清晰之时，任何计划开展国际业务的公司都不能绕开这个市场。更何况，对于卡巴斯基而言，中国计算机用户数量庞大，能深入这个市场无疑将带来巨大的机遇和更为广阔的业务。但是采取欧洲的方法发展这样一个巨大的市场是行不通的。中国是出口型的市场，来自中国的产品有着横扫千军万马的能力，所以如果谁想要把他们的产品带到中国市场来，也必须具备与这种“外向流”对抗的能力。中国对国内制造商的保护主义让“洋杀软” 切入这个市场格外困难。
意识到这样的困难与中国市场的不寻常性，尤金决定要在中国寻找合作伙伴，他尤其需要一位“中国帮手”，既了解中国当地的具体情况又具备欧洲的思想与意识；此外，尤金还要拥有一个进入中国市场的独特的产品。尤金选择了奇虎360。
2006年卡帕斯基和360合作，实行绑定推广，推出半年版的免费杀毒。下载360的用户可免费获得卡巴斯基产品激活码。由此360获得大量装机量，而卡巴斯基也迅速打开中国市场。
艾瑞咨询发布的《2007中国个人网络安全研究报告》显示，瑞星、金山用户覆盖人数稳定增长，诺顿、江民用户呈下降趋势，而卡巴斯基、“360安全卫士”增加迅猛，后来居上。 卡巴斯基的用户覆盖数从2006年的1546万增长到3450万，超过金山，仅次于瑞星，位居第二。“360安全卫士” 的用户覆盖数从2006年的272万增长到3157万，增长了十多倍。
国内安全软件市场三强的排名改头换面：瑞星依旧站稳第一的位置，老牌的金山和江民竟不见踪影，“洋杀软”卡巴斯基和来自奇虎公司的“360安全卫士”高居第二、第三名。
短短一年时间内，卡巴斯基的知名度和市场份额扶摇直上，排名一下子跃居第二位，卡巴斯基也成为了“中国市场占有率最高的国外杀毒软件”。
乱战求生
2008年10月，据第三方调研机构艾瑞数据统计，360杀毒正式发布半月后，市场份额一举超越卡巴斯基，增长速度之快在中国软件业史无前例。360的强势劲头，很快让它成为了互联网的人民公敌。
2010年10月3日傍晚，中国互联网史上不曾有过的3Q大战不期上演。随后，马化腾拉来了金山、百度、傲游和可牛等4家公司一起抱团出击360。值得注意的是，与腾讯一起抱团出击的这些企业都与360有过节。
同年5月底，因为软件兼容问题，360与金山就展开了一场惊心动魄的口水大战。周鸿祎在3小时内发了46条微博连击金山，揭露其杀毒行业内幕。金山方面损失惨重，股票价格大跌，市值一夜蒸发6个亿。
事实上，在这场战争中，微博与网络水军是事件最大的收益者与推动者。也正是这些网络推手的无意“推动”下，金山与360之间的战争不断升级，最终发展到高潮。360对弈金山毒霸围城十月不留死角，最终让金山公司破釜沉舟。
“没有永远的朋友，只有永远的利益”。在杀毒软件行业摸爬滚打的企业，充分印证了这句话。眼看着曾经独占鳌头的金山日渐落败，卡帕斯基坐不住了。参与乱战，寻求生路，成了“洋杀软”的选择。
随着360推出免费杀毒产品后，卡巴斯基与他的“中国帮手”360长达1年零8个月的合作宣告终结。这对昔日“密友”开始“刀剑相向”。
2010年10月12日，当全国网民都在关注360和腾讯隐私保护的话题的时候，卡巴斯基也加入这场 “口水”之争。针对360发布了一篇名为《360欺骗4亿网民 胡乱解读“超级工厂”病毒》的声明，批评360针对“超级工厂”恶性病毒的解读和官方新闻“欺骗4亿网民”。这也是“洋杀软”卡巴斯基首次在其中文官方网站发声明直接批评昔日好友。
国际安全厂商其实很少参与国内企业的口水战，这次卡巴斯基如此高调出击，除历史因素外，360在个人市场对卡巴斯基的冲击也是重要原因。
根据艾瑞咨询2010年8月的统计数据，卡巴斯基的市场覆盖率只有3.35%，在与360停止正式合作的2年多来，这个数字一直在持续下降。
免费的策略使360突破了瑞星、金山的防线在杀毒市场上迅速成长，打破瑞星、金山和江民三分天下的市场格局，很快跻身到杀毒市场第一名的宝座。
2013年6月，原本破釜沉舟的金山，在腾讯的股份认购协议中重生，成为金山网络仅次于金山软件的第二大股东。同年8月，金山再次获得一笔上亿元融资。外界源源不断的注资，让金山江湖再现，实力激增。再次稳坐杀毒软件前三的宝座。而卡帕斯基郁郁不得志。 不再在中国“打仗”了
曾经显赫一时的卡巴斯基，如今的地位岌岌可危。中国也成了一个让卡巴斯基既爱又恨的市场。“洋杀软”卡帕斯基可能没听过中国的互联网江湖上，“从来都只闻新人笑，旧人哭” 的谚语 ，尤其在杀毒软件这个兵家必争之地，更是“城头变幻大王旗” 。
免费杀毒软件的竞争，让卡巴斯基在中国市场的份额下降了75%之多。遭遇中国安全市场巨变的卡巴斯基亚太区总经理张立申开始将精力转移到中国以外的市场。自己不再在中国“打仗”，也没有什么“仗”可打，所以就出来先把外面做好。在外面做好了，再反过来支持中国。这是“洋杀软”在中国拼杀多年的真实独白。
在亚太区赚够钱再回中国，希望恢复到几年前和360合作时的辉煌。成了“洋杀软”最美好的希望。
卡帕斯基说，360在国内很出名，就因为他们免费。如果卡巴斯基要在国内免费，那肯定跟360打仗。但这不是卡巴斯基的策略，卡巴斯基的策略是等着360将我的对手全都杀光，这时候再慢慢干，拿回自己应该要拿到的份额。卡帕斯基立下重回当年雄风的誓言。
不管怎么说，在成就360安全卫士后，360的免费杀毒软件把历史上杀毒软件一直在国内收费的历史改写了。于是乎，到了今天，你杀毒软件收费，那可怜的收入，其实已经远远比不上免费杀毒软件了。卡帕斯基，深深知道这个中滋味。
各方点评：
交大国内首发“安全软件兼容性”白皮书研究小组负责人刘功申：
全球大部分安全软件互不兼容，安全软件不兼容已成常态，安全厂商将不可避免面临用户“二选一”的窘迫局面。研究显示，两款杀毒软件在兼容模式下同时运行在同一台电脑上时，开机时间较单一杀毒软件条件下会有大幅度延长。在相同的测试环境下，裸机开机时间为30秒，安装360杀毒为33秒，卡巴斯基的开机时间为38秒，若同时安装运营卡巴斯基和360杀毒软件的开机时间为51秒，从这些数据上看，电脑性能下降超过40%。其他杀毒软件两两组合测试也会出现类似结果。
复旦大学管理学院首届国际顾问委员会委员陈明哲：
“即便作为老三，也不能坐山观虎斗，希望鹤蚌相争，渔翁得利。”对于“老三” 躺枪现象，一方面，备受瞩目的商战却因为眼球效应的缘故，把“老三” 品牌及其以下的品牌给忽略掉了；另一方面，老三可能没有相应的能力，应对到老大老二竞争带来的市场环境变化，比如老三没有办法去支撑上述双方开始的降价竞争。因此，在动态的环境中，企业密切关注竞争对手行为，并作出反应固然重要，但是关注市场变化和消费者的变化更为重要。“识别真正的竞争者、深刻了解竞争者；努力降低竞争者对抗性；打造每一次竞争的短暂优势，以谋求企业的长久、可持续发展，是企业建立相对竞争优势、决定竞争成败的关键。”
CBI（中国企业品牌竞争力指数）：
杀毒市场的免费化会有一个过程，在这个过程中，收费和免费的杀毒软件将共存，但免费这一趋势不会改变。整个软件行业正在发生由收费变成免费、由传统的卖软件模式转向互联网服务模式，这个趋势已经不可逆转。事实上，进入免费厮杀的杀毒战场，此刻已经寒风凛凛，而赤膊上阵的国内厂商想要在这个惨烈的冬天生存下去，除了需要底气十足的“火力”外，在技术上完善自己的产品，让产品更加贴近用户仍然是最关键的过冬良策。免费也罢，收费也罢，都只是手段。但是有一点是值得肯定的：消费者将是这场博弈中最大的受益者。
希望云安全CEO王方民：
如今360，百度，金山，纷纷想向企业用户抛出免费杀毒软件，其实每个厂商都深深体会到“未来，云计算将主导下一代企业杀毒软件，传统企业收费杀毒软件转型或断臂是企业杀毒软件发展的必然。”如今，“中国有5000多万家中小企业，占我国企业总数90%以上，这些企业的财力比较薄弱，成本开销成为它们的关键，同时也面临着同行业的激烈竞争，如此一来信息安全必将是它们的重中之重，但是如何管理企业的信息安全将是中小企业的发展、生存的重要命脉。如果连自己的安全都没有做好，何谈信息话，而免费企业杀毒软件的面世恰恰解决了企业的信息安全也为企业省掉了一笔沉重的费用，我想这也是免费杀毒软件代替收费软件的原因之一吧。在中国随着中小企业信息化管理的普及，企业免费杀毒软件这种模式必将取代传统杀毒软件模式，这个周期，预计最迟不会超过5年，基于‘PaaS’平台或者‘SaaS’的应用杀毒软件必将最终被绝大多数企业所接受。
互联网里是非多，杀毒软件市场这块大肥肉，向来都是各互联网企业争相“蚕食”的对象。为抢占更多市场份额，杀毒软件战场真是血雨腥风。话说两虎相争，必有一伤。怎料到在如今血雨腥风的商战中，伤到第三只老虎的概率，其实还挺高。周老虎的360PK金山大王，卡巴斯基大虎受伤了。难道是因为卡巴斯基大虎没有和土豪做朋友？
“洋杀软”
和它的“中国帮手”
成立于1997年的卡巴斯基实验室，在本土俄罗斯是个能力超群的“好杀软”。我们先来看看他的成功：在德国的行业销量排行中卡巴斯基实验室总是高居榜首；在法国，卡巴斯基实验室的销量从2007-2008年度的第三名上升至2010年的第一名；然后它又在美国实现了飞跃，从2007年的第七名上升到2011年的销量第二名。市场占有率从5%上升至50%。
卡巴斯基的确享有盛名。2003年，久负盛名的“洋杀软” 正式登陆中国。尤金·卡巴斯基（Kaspersky·Eugene）及其他联合创始人将卡巴斯基带入了中国这个全新的世界。
中国整体经济发展趋势开始变得清晰之时，任何计划开展国际业务的公司都不能绕开这个市场。更何况，对于卡巴斯基而言，中国计算机用户数量庞大，能深入这个市场无疑将带来巨大的机遇和更为广阔的业务。但是采取欧洲的方法发展这样一个巨大的市场是行不通的。中国是出口型的市场，来自中国的产品有着横扫千军万马的能力，所以如果谁想要把他们的产品带到中国市场来，也必须具备与这种“外向流”对抗的能力。中国对国内制造商的保护主义让“洋杀软” 切入这个市场格外困难。
意识到这样的困难与中国市场的不寻常性，尤金决定要在中国寻找合作伙伴，他尤其需要一位“中国帮手”，既了解中国当地的具体情况又具备欧洲的思想与意识；此外，尤金还要拥有一个进入中国市场的独特的产品。尤金选择了奇虎360。
2006年卡帕斯基和360合作，实行绑定推广，推出半年版的免费杀毒。下载360的用户可免费获得卡巴斯基产品激活码。由此360获得大量装机量，而卡巴斯基也迅速打开中国市场。
艾瑞咨询发布的《2007中国个人网络安全研究报告》显示，瑞星、金山用户覆盖人数稳定增长，诺顿、江民用户呈下降趋势，而卡巴斯基、“360安全卫士”增加迅猛，后来居上。 卡巴斯基的用户覆盖数从2006年的1546万增长到3450万，超过金山，仅次于瑞星，位居第二。“360安全卫士” 的用户覆盖数从2006年的272万增长到3157万，增长了十多倍。
国内安全软件市场三强的排名改头换面：瑞星依旧站稳第一的位置，老牌的金山和江民竟不见踪影，“洋杀软”卡巴斯基和来自奇虎公司的“360安全卫士”高居第二、第三名。
短短一年时间内，卡巴斯基的知名度和市场份额扶摇直上，排名一下子跃居第二位，卡巴斯基也成为了“中国市场占有率最高的国外杀毒软件”。
乱战求生
2008年10月，据第三方调研机构艾瑞数据统计，360杀毒正式发布半月后，市场份额一举超越卡巴斯基，增长速度之快在中国软件业史无前例。360的强势劲头，很快让它成为了互联网的人民公敌。
2010年10月3日傍晚，中国互联网史上不曾有过的3Q大战不期上演。随后，马化腾拉来了金山、百度、傲游和可牛等4家公司一起抱团出击360。值得注意的是，与腾讯一起抱团出击的这些企业都与360有过节。
同年5月底，因为软件兼容问题，360与金山就展开了一场惊心动魄的口水大战。周鸿祎在3小时内发了46条微博连击金山，揭露其杀毒行业内幕。金山方面损失惨重，股票价格大跌，市值一夜蒸发6个亿。
事实上，在这场战争中，微博与网络水军是事件最大的收益者与推动者。也正是这些网络推手的无意“推动”下，金山与360之间的战争不断升级，最终发展到高潮。360对弈金山毒霸围城十月不留死角，最终让金山公司破釜沉舟。
“没有永远的朋友，只有永远的利益”。在杀毒软件行业摸爬滚打的企业，充分印证了这句话。眼看着曾经独占鳌头的金山日渐落败，卡帕斯基坐不住了。参与乱战，寻求生路，成了“洋杀软”的选择。
随着360推出免费杀毒产品后，卡巴斯基与他的“中国帮手”360长达1年零8个月的合作宣告终结。这对昔日“密友”开始“刀剑相向”。
2010年10月12日，当全国网民都在关注360和腾讯隐私保护的话题的时候，卡巴斯基也加入这场 “口水”之争。针对360发布了一篇名为《360欺骗4亿网民 胡乱解读“超级工厂”病毒》的声明，批评360针对“超级工厂”恶性病毒的解读和官方新闻“欺骗4亿网民”。这也是“洋杀软”卡巴斯基首次在其中文官方网站发声明直接批评昔日好友。
国际安全厂商其实很少参与国内企业的口水战，这次卡巴斯基如此高调出击，除历史因素外，360在个人市场对卡巴斯基的冲击也是重要原因。
根据艾瑞咨询2010年8月的统计数据，卡巴斯基的市场覆盖率只有3.35%，在与360停止正式合作的2年多来，这个数字一直在持续下降。
免费的策略使360突破了瑞星、金山的防线在杀毒市场上迅速成长，打破瑞星、金山和江民三分天下的市场格局，很快跻身到杀毒市场第一名的宝座。
2013年6月，原本破釜沉舟的金山，在腾讯的股份认购协议中重生，成为金山网络仅次于金山软件的第二大股东。同年8月，金山再次获得一笔上亿元融资。外界源源不断的注资，让金山江湖再现，实力激增。再次稳坐杀毒软件前三的宝座。而卡帕斯基郁郁不得志。 不再在中国“打仗”了
曾经显赫一时的卡巴斯基，如今的地位岌岌可危。中国也成了一个让卡巴斯基既爱又恨的市场。“洋杀软”卡帕斯基可能没听过中国的互联网江湖上，“从来都只闻新人笑，旧人哭” 的谚语 ，尤其在杀毒软件这个兵家必争之地，更是“城头变幻大王旗” 。
免费杀毒软件的竞争，让卡巴斯基在中国市场的份额下降了75%之多。遭遇中国安全市场巨变的卡巴斯基亚太区总经理张立申开始将精力转移到中国以外的市场。自己不再在中国“打仗”，也没有什么“仗”可打，所以就出来先把外面做好。在外面做好了，再反过来支持中国。这是“洋杀软”在中国拼杀多年的真实独白。
在亚太区赚够钱再回中国，希望恢复到几年前和360合作时的辉煌。成了“洋杀软”最美好的希望。
卡帕斯基说，360在国内很出名，就因为他们免费。如果卡巴斯基要在国内免费，那肯定跟360打仗。但这不是卡巴斯基的策略，卡巴斯基的策略是等着360将我的对手全都杀光，这时候再慢慢干，拿回自己应该要拿到的份额。卡帕斯基立下重回当年雄风的誓言。
不管怎么说，在成就360安全卫士后，360的免费杀毒软件把历史上杀毒软件一直在国内收费的历史改写了。于是乎，到了今天，你杀毒软件收费，那可怜的收入，其实已经远远比不上免费杀毒软件了。卡帕斯基，深深知道这个中滋味。
各方点评：
交大国内首发“安全软件兼容性”白皮书研究小组负责人刘功申：
全球大部分安全软件互不兼容，安全软件不兼容已成常态，安全厂商将不可避免面临用户“二选一”的窘迫局面。研究显示，两款杀毒软件在兼容模式下同时运行在同一台电脑上时，开机时间较单一杀毒软件条件下会有大幅度延长。在相同的测试环境下，裸机开机时间为30秒，安装360杀毒为33秒，卡巴斯基的开机时间为38秒，若同时安装运营卡巴斯基和360杀毒软件的开机时间为51秒，从这些数据上看，电脑性能下降超过40%。其他杀毒软件两两组合测试也会出现类似结果。
复旦大学管理学院首届国际顾问委员会委员陈明哲：
“即便作为老三，也不能坐山观虎斗，希望鹤蚌相争，渔翁得利。”对于“老三” 躺枪现象，一方面，备受瞩目的商战却因为眼球效应的缘故，把“老三” 品牌及其以下的品牌给忽略掉了；另一方面，老三可能没有相应的能力，应对到老大老二竞争带来的市场环境变化，比如老三没有办法去支撑上述双方开始的降价竞争。因此，在动态的环境中，企业密切关注竞争对手行为，并作出反应固然重要，但是关注市场变化和消费者的变化更为重要。“识别真正的竞争者、深刻了解竞争者；努力降低竞争者对抗性；打造每一次竞争的短暂优势，以谋求企业的长久、可持续发展，是企业建立相对竞争优势、决定竞争成败的关键。”
CBI（中国企业品牌竞争力指数）：
杀毒市场的免费化会有一个过程，在这个过程中，收费和免费的杀毒软件将共存，但免费这一趋势不会改变。整个软件行业正在发生由收费变成免费、由传统的卖软件模式转向互联网服务模式，这个趋势已经不可逆转。事实上，进入免费厮杀的杀毒战场，此刻已经寒风凛凛，而赤膊上阵的国内厂商想要在这个惨烈的冬天生存下去，除了需要底气十足的“火力”外，在技术上完善自己的产品，让产品更加贴近用户仍然是最关键的过冬良策。免费也罢，收费也罢，都只是手段。但是有一点是值得肯定的：消费者将是这场博弈中最大的受益者。
希望云安全CEO王方民：
如今360，百度，金山，纷纷想向企业用户抛出免费杀毒软件，其实每个厂商都深深体会到“未来，云计算将主导下一代企业杀毒软件，传统企业收费杀毒软件转型或断臂是企业杀毒软件发展的必然。”如今，“中国有5000多万家中小企业，占我国企业总数90%以上，这些企业的财力比较薄弱，成本开销成为它们的关键，同时也面临着同行业的激烈竞争，如此一来信息安全必将是它们的重中之重，但是如何管理企业的信息安全将是中小企业的发展、生存的重要命脉。如果连自己的安全都没有做好，何谈信息话，而免费企业杀毒软件的面世恰恰解决了企业的信息安全也为企业省掉了一笔沉重的费用，我想这也是免费杀毒软件代替收费软件的原因之一吧。在中国随着中小企业信息化管理的普及，企业免费杀毒软件这种模式必将取代传统杀毒软件模式，这个周期，预计最迟不会超过5年，基于‘PaaS’平台或者‘SaaS’的应用杀毒软件必将最终被绝大多数企业所接受。