柜姐走过男模“毁容门”:余生请多坦荡

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  蒋晓曼原是新疆一家商场护肤品专柜的柜姐。2017年,她因违规涂改护肤品日期,导致一名顾客面部“毁容”,蒋晓曼因此被公司处罚并开除。之后,为了赔偿顾客损失,她四处奔走,欠下了不少债。不仅如此,蒋晓曼还被列进了黑名单,无法从事跟护肤行业有关的工作。
  蒋晓曼咬着牙挺过这段灰色岁月,那名顾客却再次找到她,告诉了她当初“毁容”真相……
  男模“毁容”,揪出一枚违规“柜姐”
  2017年9月的一天,在新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市的友好商场,柜姐蒋晓曼与顾客张鑫争得面红耳赤。张鑫指责蒋晓曼销售假货,蒋晓曼一脸委屈,怎么也不肯承认……
  蒋晓曼,1996年出生于新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市,她父亲是维吾尔族人,母亲是汉人,靠经营一家面馆为生。16岁那年,她中专毕业,父亲让她来面馆帮忙。她厌倦终日满手油腻,待了半个月就不干了。之后,她找过很多工作,却都因为没有兴趣而干不长。因她的皮肤通透白皙,身边的朋友都来跟她咨询如何护肤,她对此生了兴趣,努力钻研,渐渐成了一名专业的“护肤达人”。2014年,经人推荐,蒋晓曼进入友好商场,成为一名护肤品专柜的柜姐。
  2017年8月,蔣晓曼的专柜来了一个身高1.8米的帅哥,他神情焦急地向她提出自己的诉求。他说自己的脸上长了几个痘痘,让蒋晓曼给他推荐能效果立现的祛痘产品。
  蒋晓曼诧异不已。作为“护肤达人”,她当然知道,再好再贵的产品都不可能起到立竿见影的效果,这跟每个人的生活习惯、身体状况有关系。
  在她的追问下,蒋晓曼得知,他名叫张鑫,1995年出生,是天津师范大学表演系的学生。暑假期间,他报名参加乌鲁木齐一家经纪公司举办的“大学生模特”选拔比赛。当时,他已进入复试,获得了不错的名次,经纪公司找他签约,想让他参拍一条广告。因为这次的广告会对脸部有特写,经纪公司多次提醒他做好脸部保护工作。谁料,在试镜的前两天,张鑫右脸突然冒出几个痘痘。这该死的痘痘,一定会影响他试镜的!焦急之下,他通过朋友介绍,得知某品牌护肤品效果非常好,就立即赶到商场购买,救急。
  好不容易,蒋晓曼安抚好张鑫,跟他普及了跟祛痘有关的知识,又给他做了皮肤测试,推荐了几款还不错的护肤品,并耐心教他如何护理皮肤。当天,张鑫从她手里购买了2000多元的护肤品。
  谁料,还不到一个星期,张鑫再次来到商场。这次,他气势汹汹,一来就指责蒋晓曼卖假货给他。蒋晓曼据理力争,怎么也不肯承认。一气之下,张鑫摘下脸上的口罩,露出了红肿的双颊,还有溃烂的迹象。蒋晓曼目瞪口呆。
  很快,事情闹到了商场负责人那里。虽然大家都认为商场专柜不可能存在假货,可张鑫的脸摆在那里,商场负责人无话可说,不得不报告到高层那里。最终,这件事情引起了商场高层的关注,并联系了该护肤品的品牌经理,双方都展开了调查。
  那一整天,蒋晓曼和张鑫都被安排在商场的休息室里等待调查结果。蒋晓曼坐不住,她一直在努力回想,她给张鑫做过皮肤测试,推荐的都是祛痘的商品。这些商品口碑一直都非常好,从来都没有出现这种情况,究竟是哪里出了错?突然,她心中一惊,想起了前不久发生了一件事情。
  原来,早在两个月前,蒋晓曼与其他两名柜姐在仓库翻出一箱临期产品,因为产品堆放在角落里,一直没有被发现。她们担心被公司罚款,便在淘宝上买来工具,涂改了产品日期,混在新的商品里面一起。最初,她们还担心会有顾客察觉,但见两个月过去,无人投诉,她们便放下心来,一直正常售卖。因为事情过去了一段时间,连她们自己都无法区分新产品和涂改过的产品有什么区别。难道这次是她不巧拿了过期产品卖给张鑫,才导致他皮肤过敏?
  想到这些,蒋晓曼有些心虚,她不安地走来走去,想对张鑫说什么,却最终还是没有说出口。
  下午六点,事情终于有了结果。经护肤品公司技术人员检查,在专柜仓库查出一批护肤品的生产日期与其他产品有细微不同,开始分别向柜姐问话追责。蒋晓曼承受不住心理压力,最终向公司坦承了她们偷改日期一事。品牌经理大怒,丢下一句:“回头再收拾你。”然后,品牌经理亲自向张鑫道歉,并退还了他购买商品的所有费用。
  自知理亏的蒋晓曼按照公司的要求,主动带张鑫去了医院,自掏腰包帮他治疗。一个星期后,张鑫的脸慢慢好转,她终于放下心来。
  闯祸之后,柜姐勇敢承担过失
  然而,事情并没有就这样结束。刚刚处理完张鑫的事情之后,蒋晓曼就接到公司人事通知,由于她伙同其他两名同事违规偷改产品日期,给公司带来了恶劣影响,公司按规定对蒋晓曼等三名员工做出罚款一千元并开除的决定。接到通知,蒋晓曼大哭了一场。她既觉得公司冷酷无情,又懊悔自己一时鬼迷心窍,做出这种违规的事情。
  然而,当蒋晓曼还未从这件事的打击中走出来,张鑫又找上门来。张鑫跟他哭诉,因为脸上“毁了容”,经纪公司认定他无法参拍广告。可因为临时凑不齐人,广告商与经纪公司解约,双方闹得非常不愉快。经纪公司将所有的过错都怪到张鑫身上,要求他按照合同上的要求,赔偿公司的损失,共计五万块钱。张鑫急得快哭了,对蒋晓曼说:“我只是个穷学生,哪里赔得起五万块钱。可任凭我如何解释,公司却翻脸无情,扣留了我的身份证和学生证,要挟我尽快还钱。我在这里人生地不熟的,你能不能帮我想想办法。”蒋晓曼一听也急了,她虽工作了好几年,却因常购买护肤品开销很大,并没有存下什么钱来。她不想担责,可又过不去心里的那个坎。毕竟,张鑫的脸是因为她才弄成这样的。
  她不忍见张鑫如此可怜,主动给原公司打了电话,希望公司能够帮助张鑫解决赔款一事,可公司却表示,祸是蒋晓曼闯的,理应她自己收拾。公司没有追究她损害公司形象,已经是网开一面了。蒋晓曼又跟另外两个柜姐打了电话,希望能和她们一起商量出个主意来。可她们却不愿意蹚浑水,还责备蒋晓曼自己不小心,害得她们都失去了工作。
  蒋晓曼无奈地苦笑,一时不知如何是好。眼看开学的日子就要到了,张鑫拿不回身份证,无法购买回校的车票,终日愁眉苦脸。他跟蒋晓曼吐槽:“我来参加比赛是为了拿奖金的。没想到,奖没拿到,还违了约,被扣留了。我是万不敢告诉家里人的,说不定我妈知道后又会血压飙升。”   原来,那年暑假,张鑫回到家中,得知妈妈不幸下岗,之后进入超市当理货员。不久前,妈妈在超市理货,突发高血压,差点就中风了。她直到如今稍一运动,还会面红、气喘、头晕,可为了供张鑫读书,一直坚持上班。要不是张鑫意外听到爸妈的对话,他还一直被蒙在鼓里。张鑫心疼妈妈,决心自食其力,正巧学校老师在群里征集“大学生模特”比赛,据说获得第一名的参赛者不仅能获得2万块奖金,毕业后,还可以进入一家知名企业当模特。张鑫兴致勃勃报了名,谁料,世事无常,竟倒了大霉。
  在辗转反侧了一夜之后,蒋晓曼终于无法忍受内心的折磨,决定承担自己的责任,帮张鑫善后。她带着张鑫去了银行,取出了自己好不容易存下的两万块钱,又顶着烈日,去找亲戚朋友借钱。三天后,蒋晓曼借遍了朋友,终于凑足了钱,帮张鑫赔了钱,换回了他的身份证和学生证。张鑫对她千恩万谢,她却摆摆手,说:“这事也算因我而起,我只是做了自己该做的事情,否则我会一辈子都良心不安的。”
  送走了张鑫,蒋晓曼开始马不停蹄地找工作。然而,让她没想到的是,她在原公司偷改護肤品日期的事件被曝光外传。行业内各家护肤品公司都知道了蒋晓曼的大名,无人再敢录用她。那段时间,她就是假货的代名词,没法做自己喜欢的护肤品工作,更不敢去买护肤品。
  很长一段时间里,蒋晓曼找不到工作,又顶着外债,她的压力非常大,她把自己关在家里,几乎抑郁。妈妈看出了她的不开心,私下打听才知道她的遭遇。父母拿出辛辛苦苦赚来的钱,帮她还了债。
  一想到那些钱爸爸妈妈不知道要下多少碗面才能赚回来,蒋晓曼就愧疚得无以复加。那段时间,她背负了极大的压力,是妈妈一直陪着她,开导她,她才擦干眼泪,振作起来。遗憾的是,她早已被护肤品行业拉进了黑名单,再也无法从事自己最喜欢的护肤工作,只好转做保险销售员。
  各自偿还良心债,余生请多坦荡
  2018年秋天,蒋晓曼意外收到张鑫的一条长长的微信。张鑫竟在微信上向蒋晓曼坦陈,去年他脸上并非是因为使用过期护肤品而产生副作用,而是他在自知对小麦过敏的情况下,故意涂抹了有小麦成分的护肤品,才会产生严重过敏反应。
  原来,当初,张鑫成功入围比赛,与同学庆功时,一时兴起,吃了很多烧烤,脸上的痘痘接二连三地爆发,即使使用了蒋晓曼给她介绍的护肤品也无济于事。他深知以自己当时的样子,根本无法参拍广告。可当时他已经跟经纪公司签了约,若是因为他的原因违约,公司一定会为难他。
  这时,他意外看到蒋晓曼给她推荐的一款护肤品中竟含有小麦成分,便动了一个念头。要知道张鑫从小就对小麦过敏,所有含有小麦的食物都不能碰,否则重则休克,轻则过敏。
  情急之下,他故意往脸上多次涂抹了含小麦的护肤品后,脸上开始红肿、发痒,加上爆发的痘痘,无比吓人。他顶着这副面孔前来讹蒋晓曼,希望能替他解决赔款一事。
  当时,他亲眼目睹蒋晓曼从委屈到愧疚,再到一力承担,他内心也百般滋味,好几次他都想将真相告知她,可当时他没有勇气承认,更没有钱还给蒋晓曼,只好将这个秘密掩埋。直到如今,他毕了业、赚了钱,才敢正视这段往事。他在微信里说:“我会尽快把钱还给你,希望你能原谅我。”
  得知真相,蒋晓曼气得浑身打颤。一想到她因为那件事承受的磨难,她就觉得自己无法原谅张鑫。她在微信上把张鑫狠狠骂了一顿,将自己所受的委屈全都爆发出来后,便不再理他。
  然而,那些日子,张鑫在微信那头一再留言,希望蒋晓曼给他一个纠错的机会,随后,又分多次转账了6万块钱给蒋晓曼。
  收到钱,蒋晓曼不知是哭还是笑。冷静下来的她,早已不再沉浸在那件事当中。她在妈妈的开导下,想得明白透彻。因为那次的教训,她在之后的工作中一直不敢懈怠,次次业绩都排在前三名。入职的第二年,她还升任了乌鲁木齐市大区经理。很多人都说,她是因祸得福了。
  张鑫告诉他,自己也放弃了表演行业,转做了电脑程序员。一个一心从事表演行业的人,突然转做技术活,他所承受的压力可想而知。他不懂电脑,也没有系统地好好学过,只能靠自己摸索。他在网上找教材,熬夜学习,不知吃了多少苦才让自己从一个门外汉,渐渐成为专业的程序员。虽然还有些不足之处,但他还是找了份不错的工作,也逐步获得了领导和同事的认可。
  蒋晓曼疑惑不已,给他回了一个微信,问:“你又没有被表演行业除名,干吗要改行?”张鑫回答:“因为程序员赚得多啊。我得赶紧把钱还你了,才能安心。”这句话让蒋晓曼百般感慨。她觉得,张鑫会心里不安,并努力偿还自己欠下的良心债,起码证明他心性不坏吧。
  直到这时,她终于想通了。无论如何,当初也是因为她昧着良心偷改了商品日期,是她有错在先,才百口莫辩。好在,虽然他们都因为那件事改变了原本的生活轨迹,却也都从中得到了教训。特别是张鑫,虽然有过退缩,但最后也算勇敢承担了后果。她在微信上豪迈打下了五个字:我原谅你了。
  就这样,张鑫和蒋晓曼握手言和,此后,他们经常通过微信联系,相互鼓励、嘘寒问暖。在蒋晓曼的鼓励下,张鑫会在空闲时去参加一些跟表演有关的比赛,他的歌声让蒋晓曼很是震惊。
  2019年5月,浙江卫视《中国好声音》节目在全国各地设立赛区进行海选。蒋晓曼通过微信怂恿张鑫报名参赛。张鑫答应,只要蒋晓曼陪他去,他就一定全力以赴。那一瞬,似乎有一种情愫在他们心中生根发芽。他们的故事时至今日还在继续……
  编辑/包奥琴
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