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<正>零售系统研究公司发布一项关于美国家庭投递市场的研究报告《送货上门:零售商的美丽新世界》。报告强调,零售商要想确保良好的客户体验,必须专注于提供高度透明的服务。该报告建议零售商持续改善送货上门服务。因为越来越多的消费者感到,如果在购物时能够参与整个订购过程,他们将更加舒心。该报告已经出版,并且可以在零售系统研究公司