发现“互联网 企业”的精髓

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  在浪潮集团执行总裁王兴山看来,“互联、精细、智能”是“互联网 企业”的三个关键特征。那么,在实际的运营中,“互联、精细、智能”意味着什么?企业如何才能做到?
  随着理论分析的深入和应用的推进,“互联网 ”的概念变得越来越清晰。浪潮集团执行总裁王兴山认为,“互联网 ”、智能制造、云计算和大数据等带来的不仅仅是经营模式、生产模式的变化,更重要的是思维模式变化。那么,“互联网 企业”到底意味着什么?又该怎么做呢?让我们通过几个典型应用场景来具体展示。
  中国中铁的电子采购云
  仅去年一年,中国中铁电子采购云上产生的采购额就达到了200亿元左右,目前有几万家客户在该平台上进行交易。不仅如此,电子采购云已经不仅是中国中铁企业内部的采购平台,更是一个社交化工具,吸引了很多外部企业加入其中,其发展充满了想象空间。中国中铁充分利用电子采购云中的供应商体系,吸引外部企业通过采购云进行采购,从而充分发挥已有供应商体系的优势,使得电子采购云成为建筑行业的“阿里巴巴”。同时,中国中铁面向供应商提供会员注册、广告、排序等有偿服务,创造新的盈利模式。
  这是“互联”的一个典型应用场景。作为中国本土领先的管理软件厂商,浪潮提出了“互联网 集团企业”三部曲:“互联、精细、智能”。通过互联,企业可以广泛连接相关方(包括人、物、合作伙伴和客户等),优化业务模式,提高协作水平。传统的生产、设计、采购、服务、营销模式在互联的影响下,不断创新、优化、更替。
  比如,通过互联连接客户,企业可以实现更深入的协作,进行更精准的营销,提供更贴心的服务。再比如,通过融入“互联网 ”思维的人力资源服务平台连接员工,企业可以拉近与员工的距离,让企业高管时刻与员工“面对面”。企业高管也因此可以更好地对人力资源进行整体管控:通过人力分析看板,对人力资源状况一目了然;通过多维度结构分析,层层穿透,直到具体的员工;通过人员动态一览表,了解员工的详细信息。
  王兴山认为,互联网时代,传统企业最迫切,也最容易连接的是客户,因为客户是企业的生存之本。“以前大家常说以客户为中心。现在我们要考虑如何通过‘互联网 ’将客户变成用户,变成忠实的粉丝。”王兴山说,浪潮GS6.0可以为企业量身打造具有企业自身特性的营销平台,拉近企业与客户距离,倾听客户的想法,以用户的思维来设计和交付产品。电子采购云是中国中铁按照“互联网 采购”的思维、基于浪潮GS构建的。
  据悉,浪潮GS6.0可以支持企业自建电子商城,也支持企业与淘宝、京东和1号店等电商平台的对接。有了电商平台,用户就有了客户的第一手资料,对客户进行统一管理。客户可以在线选择自己喜欢的产品组合或者进行搭配,满足客户在线定制商品的需求。与此同时,客户每次浏览商品和下单的信息都被记录下来,企业可以据此进行分析和精准营销,提供更多超预期的服务。
  大连船舶重工的阿米巴经营
  从每艘船的设计到生产环节,大连船舶重工将组织按作业划分责任单元,每个责任单元对应一个责任中心,每个责任中心设定目标成本,经过与目标成本对标后再对外报价。大连船舶重工采用的这种阿米巴组织经营的模式,在互联网时代变得更加重要。
  这是“精细”的一个典型应用场景。王兴山分析说,“互联网 ”将客户、供应商和员工连接起来后,会明显增加企业的管理压力,外部互联促使内部组织更加扁平化,管理更加精细。
  他认为,未来更多企业将实施阿米巴组织经营模式,推行以价值创造为核心的管理会计,变革财务组织并成立共享服务中心,强化现金流管理的大司库模式等。这是因为传统的成本管理已不能满足大规模定制和组织扁平化管理的要求,需要面向全价值链的战略成本管理,将研发成本、制造成本、采购成本、服务成本全部纳入管控视角。
  其中,管理会计是从内部管理、考核的角度进行财务核算和管理,模拟法人核算考核单元的收入、成本、费用和利润。浪潮管理会计体系包括全面预算、战略成本、利润中心会计、内部报告等。通过整合外部数据,构建预测模型,提高预算科学性。比如,中国中铁的预算模型就应用大数据技术收集内外部数据,测算四大影响因素,最后形成预计的结果,帮助中铁建立不同层面的目标,使预算更加符合实际运行情况。
  财务共享是对财务管理模式的创新,由报账、业务操作、运营管理、运营支撑四大平台来支撑。浪潮的财务共享运营管理平台可以实现对企业共享服务中心的精细监控和全方位绩效考核,支撑共享中心的高效运行。
  现在集团和企业对于资金的管理目标已不止于把资金集中到集团总部,而是要加强资金的流动性。很多集团企业成立大司库就是为了加大资金的流动性。浪潮GS6.0营运资金管控平台就是以“流动性管理”为核心的。
  常林集团的智能工厂
  常林集团完成ERP系统的实施后,现场管理与MES系统紧密集成,所有作业环节都可以实现信息的自动采集,并自动对现场作业进行控制。同时,常林集团还在产品上安装GPS模块,能够准确、随时获知卖出后的产品在什么位置,出现了什么问题。据悉,未来常林集团还希望在产品上安装更多感知设备以收集更多数据,不但用于改进产品的设计,而且为常林集团从产品型制造业向服务型制造业转型奠定基础。
  智能,“互联网 ”集团企业的又一关键特征。智能包括智能分析、智能决策、智能制造、智能供应链和智能物流等内容,所有这些,都需要以大数据为支撑。
  对于中国传统的制造企业而言,要实施智能制造,不仅要以无人工厂、机器人制造等为目标进行设备改造,更需要实现企业内部制造信息、流程和数据的互联互通。“如果没有实现互联互通,就没有办法指导机器人正确工作。”王兴山认为,现阶段中国制造企业管理信息化的关注点在于能否通过互联互通打通企业运营的各个环节。
  企业除了要在生产制造环节实现智能,还要通过数据产生智慧。因此,当前企业要关注主数据管理,提高数据质量和数据分析能力,支持移动应用让数据分析结果随手可得。比如,华宝信托通过手机随时推送分析数据,以即时发现业务问题并解决问题。
  浪潮GS6.0全面支持“互联网 企业”
  在王兴山看来,“互联、精细、智能”是“互联网 企业”的三个关键特征,而“互联、精细、智能”正是浪潮GS6.0的核心设计理念。
  浪潮GS是浪潮面向集团企业的管理软件产品。在互联网时代,浪潮GS6.0不仅衍生出更多满足企业需求的新应用,而且成为“中国制造2025@浪潮”战略落地的关键支撑平台之一,更为“互联网 企业”的落地提供混合云应用模式。
  浪潮希望通过“互联网 行业”、“互联网 关键领域”等形成行业、领域的公有云应用。支持混合云模式的企业云应用平台GS6.0将发挥重要作用。GS6.0通过混合云的应用模式,提供财务共享、营运资金管理、电子采购、电子商务、智能制造等创新应用,支撑企业互联网化,支持应用模式、业务模式的创新。
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